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Sven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 1 Woche • Strand
Schön , aber .............
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist alt aber sehr sauber. Das Personal besonders in den Restaurants und Bars ist superklasse. Leider ist die Animation für Erwachsene eine Katastrophe und der Kidsclub verschimmelt. Die Animateure machen nichts wenn man Sie nicht anspricht. Bei der Beschwerde ,an die Hotelleitung, wurde uns gesagt wir sollten die Animateure einfach animieren etwas zu tun. Nur haben wir diesen Service ja auch mitbezahlt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Ja, liebe Gäste, sie haben die Animation mitbezahlt. Aber es waren wenig Gäste im Hotel und von diesen wenigen Gästen waren viele in einem gewissen Alter, wo Ruhe und entspannen angesagt war. Das wiederum heisst, es wollte eigentlich niemand an den Aktivitäten mitmachen und die Gäste, die etwas machen wollten, konnten die Animateure einfach fragen, sie haben dann Aquagym auch mit nur einer Person gemacht. Der Miniclub war neu gestrichen und es stimmt nicht, dass Schimmel und Fäulnis unter den Kacheln waren. Haben Sie denn hinter die Kacheln gesehen ? Glauben Sie wirklich, dass wir Kinder in einem solchen Raum spielen lassen würden ? Es tut uns leid, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben !