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Antje (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel aber schlechter Service im Restaurant
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist ein sehr schönes Hotel, die Ausstattung ist modern und stilvoll . Vor allen ist der Meerblick und die Lage das beste an diesem Hotel. Wir haben uns im dem Hotel immer wohlgefühlt, deshalb haben wir das Hotel schon mehrmals gebucht. Leider wurde der Service im Restaurant immer schlechter. Oft haben wir keinen gedeckten Tisch gefunden. Dann hat es lange gedauert bis ein genervter Kellner kam.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antje
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Antje, im Namen des Hotelteams von Laguna Parentium bedanke ich mich dafür, dass Sie wieder unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Ich bedanke mich auch für den uns zugestellten Kommentar. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Aus diesem Grund werden wir Ihren Kommentar bezüglich des Hotelservices sehr gerne beherzigen, um unseren Service zu verbessern. Ich hoffen, wir bekommen in nächster Zukunft wieder die Möglichkeit, Sie als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ana Budimir Hotel Manager

    Offizielle Hotel Homepage