Hotel Parque Carolina

Bei Anreise standen wir vor dem Apartment Hotel vor verschlossenen Türen, da die Rezeption offensichtlich nur sporadisch geöffnet hat. Erst durch kundige Gäste wurden wir auf einen Aushang an der Tür aufmerksam gemacht, auf dem unser Namen vermerkt war mit einer Telefonnummer, die wir anrufen sollten. Nach dem Telefonat suchten wir den Schlüssel in einen Wirrwarr von Schlüssel Safes. Der erste Eindruck war etwas enttäuschend. Wir hatten zwei Apartments gemietet. Beide waren äußerst einfach ausgestattet und abgewohnt. Das Apartment im 1.OG aber insgesamt noch in Ordnung. Das Apartment im EG hingegen war ehrlich gesagt eine Zumutung. Viele Sachen waren Defekt (Terrassentür extrem schwer gängig und nicht verschließbar, Schranktüren extrem schwer gängig- man hatte Angst die Türen aus den Angeln zu heben, Defekte Arbeitsplatte), alles in einem sehr abgewohnten Zustand (durchgesessenes Schlafsofa), defekte und fehlende Glühbirnen, mangelhafte Ausstattung (ein Geschirr Sammelsurium, das offensichtlich vorige Gäste dagelassen haben und keinesfalls ausreichend für 3 Personen! Wenige Töpfe, die total zerkratzt oder verbogen waren). Der Duschkopf war total verkalkt. Lappen, Spüli, Spülbürste, Toilettenpapier… musste wir selbst besorgen. Keine Bettwäsche für das dritte Bett- gab es erst, als sich TUI eingeschaltet hatte ???? Es gab keine Mappe mit Informationen im Zimmer. Nach 8! Tagen widmete sich zum ersten Mal jemand unseren Betten. Davor kein Service. (Im Apartment meiner Kinder im 1.OG lief es besser! Auch war deren Ausstattung etwas besser). Wasserspender defekt. Positiv war das sehr gut funktionierende WLAN, was meine Kinder sehr besänftigte ????. Heißes Wasser gab es ausreichend! Da wir einen Mietwagen hatten, konnten wir mit den Mängeln des Apartments leben.

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