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ulrike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2015 • 3-5 Tage • Arbeit
Tendance à la baisse ....
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

seit 20 Jahren Gast im "Pax" ... aber der Besitzerwechsel hat dem Haus nicht gut getan ... hopelessly understaffed ever since ... abends bedient die Rezeptionistin im Restaurant, in eher merkwuerdig anmutendem Disneyland-?-Outfit ... ungelerntes Personal, das die Arbeit nicht sieht ... aber auf Reklamationen wenigstens freundlich reagiert ... pfff... nachdem es die neuesten Privatbilder auf Smartphones bewundert hat ... ja so lange sollte der Gast schon Zeit haben ! ... das mit Bildern beworbene und das dann tatsaechlich bewohnte Zimmer haben NICHTS mit einander zu tun ... denn es gibt auch weiterhin unrenovierte Zimmer im Zustand wie vor 20 (bzw. 40) Jahren, mit hoffnungslos zu kurzen Duschvorhaengen und schmuddeligen Toiletten ... (u.a.) ... oder zellenartig klein .. Hinterhaus, dritter Stock ... was das Personal an Maengeln frueher mit Freundlichkeit ausglich, wird heute eher patzig behandelt .. generell: Mangel an Ausbildung.. leider. leider ... Organisation immer noch ein SCHWACHpunkt, da kann man anrufen und Bescheid geben, man habe noch eine Nacht nachgebucht ... und wird am dritten Tag immer noch erstaunt angeguckt: ach, man sei noch da ? ja, das habe man ja gar nicht gewusst ... oh, oh, oooooh ....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ulrike
    Alter:46-50
    Bewertungen:2