Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2016
Simon(19-25)
1 BewertungenFiasko Abstellkammer
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- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Nur lowlight. Gebuchtes Zimmer stand nicht zur Verfügung. Völlig heruntergekommenes, schmutziges und kaltes Abstellzimmer (Heizung defekt) wurde angeboten. Fensterglas zerbrochen. Tür nur durch Riegel zu schliessen. Schimmel im Sanitärbereich. Putz fiel von den Wänden, Risse und Löcher in den Wänden. Dafür musste ich noch 355 engl. Pfund bezahlen um nicht auf der Strasse zu landen - am Heiligen Abend. Buchungsnummer von Neckermann wurde vorgelegt, wurde aber vom Hotelchef des Pembury Hotels auch nach telefonischer Rücksprache mit Neckermann nicht akzeptiert.
Zimmer
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
+9
