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Detlef (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Leider auf absteigendem Niveau
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider mussten wir bei unserem zweiten Besuch im Hotel Steiner in zwei Jahren einen Leistungsabfall feststellen. Gerade das Frühstück ist mittlerweile leider nur noch bescheiden, es gibt nicht mehr den guten Schinken (auch nicht auf Nachfrage) u. das Personal ist nicht mehr aufmerksam und gleichgültig. Das Zimmer 6 im oberen Stock (Treppe hoch) ist neuer und besser ausgestattet, aber die Betten sind doch schon sehr abgenutzt, die Wände gehören mal gestrichen, das WC (getrennt vom Bad) hat keine Abluft und insgesamt ist die ganze Anlage ziemlich hellhörig und durch das ständige Kommen und Gehen von Gästen sehr unruhig. Die Lage ist ziemlich zentral, 10 min zur Innenstadt, 3 min zum Supermarkt. Rund um die Uhr ist ein security-service vorhanden. Ich hoffe, dass in der Zukunft wieder etwas mehr Wert auf gepflegten Umgang mit den Gästen gelegt wird. Deshalb können wir die Anlage gerade noch empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:51-55
    Bewertungen:177