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Stephan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2007 • 1 Woche • Sonstige
Eine Nacht im Keller und dann ausgezogen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

einen Tag vor unserer Anreise bekam ich einen Anruf vom Hotel Petit mit der Information, dass unsere vor über 2 Monaten reservieten Zimmer leider nicht frei wären und wir für eine Nacht andere Zimmer bekämen. Etwas negativ vorgespannt kamen wir dann am nächsten Tag im Hotel an. Das, was man meiner Frau meinem Sohn und mir als Ersatz angedeihen ließ waren zwei Zimmer im Keller im Personalbereich, die weder ausreichend abschließbar waren, noch annähernd einem 4-Sterne-Standard entsprachen, inkl. Schwarzschimmel in den Bädern. Als Entschädigung bekamen wir Essen und Trinken frei und das Versprechen am nächsten Tag die gewünschten Zimmer beziehen zu können. Nach einer widerlichen Nacht, teilte man uns am nächsten Tag mit, das meine Frau und ich nun ein vernünftiges Zimmer bekommen könnten, aber unser Sohn noch eien weitere Nacht im Keller wohnen müsse. Da wir nicht bereit waren diese Zumutung weiter zu ertragen, sind wir umgehend ausgezogen. Das Hotel Petit scheint dem Prinzip der hoffnungslosen Überbuchung zu folgen. Im Übrigen war das Büffet am Abend wahrscheinlich hauptsächlich aus Fetigessen zusammgestellt und auch das Frühstücksbüffet entsprach nicht einem 4-Sterne-Standard. Bei einer Woche Urlaub tröstet auch eine kostenlose Nacht nicht über so eine Verfahrensweise hinweg. Fazit : Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier nicht, von dem Risiko im Keller zu wohnen mal ganz abgesehen. Wir sind dann in das Hotel Bendinat in Portal Nous umgezogen, ein ausgezeichnetes Haus das einem 4-Sterne-Standard in jeder Beziehung gerecht wird.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1