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Petra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Nie wieder dieses Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

gebucht hatten wie eine Suite mit Meerblick, Terasse und großer Sitzecke. Was wir bekommen sollten (wenn auch nur für eine Nacht) war ein Kellerloch im Personaltrakt das gerade so groß war wie das Dppelbett. Die telefonische Auskunft des Hotelchefs strotzte nur so vor Arroganz und Selbstgefälligkeit: man teilte mir mit ,dass von mir gebuchte und bezahlte Zimmer hätte ein Stammgast und mich kenne er ja schließlich nicht. Wenn ich ein Stammgast wäre, dann würde er das auch für mich tun. Weil ich in diesem Kellerloch nicht wohnen wollte mußte ich mit meinem Kind in ein anderes Hotel ziehen und dann am nächsten Tag mein richtiges Zimmer zu beziehen. Das heißt 2 Tage Streß und aus dem Koffer leben, anstatt Ruhe und Erholung. Wie wir später erfahren haben waren wir kein Einzelfall, andere Hotelgäste mußten sogar noch länger in diese Kellerloch. Na dann schöne Ferien!!


Zimmer
  • Gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1