Alle Bewertungen anzeigen
Markus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder dieses Hotel!
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Auf einem Felsen erhöht in einer malerischen Bucht in Cala Fornells (bei Paguera) findet sich das 5-Sterne Haus - größtenteils verteilen sich die Doppelzimmer mit Sitzecke (das Hotel nennt dies "Junior-Suite") auf zwei Etagen, die untere davon ist Kelleretage! Nachdem man die sehr enge Zufahrt mit Parkplätzen zum Haus passiert hat, wird die Gast von einem übelriechenden Springbrunnen begrüßt, der mit Algen überwuchert und ungepflegt nur erahnen lässt, was einem im Haus empfängt. Zwar erscheinen auf den ersten Blick die Räumlichkeiten für das ausschließlich deutsche Rentnerpublikum sehr gepflegt, allerdings sind Whirlpool und Schwimmhalle von Ameisen übersäht. Das Personal nimmt sich solch dreißte Frechheiten gegenüber dem Gast heraus, was ich noch nie erlebt habe! Als "Langschläferfrühstück" wird eine Plätzchenplatte mit Kaffee und sauerer Milch angeboten! 5-Sterne-Verwöhnten kann ich nur empfehlen: Finger weg von diesem Hotel. Schließlich dient Urlaub der Erholung. Für Ärger rund um die Uhr muss man nicht noch bezahlen! Und wieder eine Lüge. Die Internetpräsenz des Hotel verspricht Wifi-Internetverbindung in der gesamten Anlage an. Fehlanzeige! Funktioniert nur im Empfangsbereich und auf der Terrasse und auf keinen Fall in den Zimmern! Außerdem wird eine 24-Std.-Pin-Karte benötigt, die man sich an der Rezeption erst erkämpfen muss, da anscheinend nur der Chef weiß, wo diese gelagert werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Hotel bezeichnet die Doppelzimmer mit kleiner Sitzecke als "Junior-Suiten". Darüber lässt sich sicher streiten. Zwar sind die Zimmer sehr sauber, werden von sehr freundlichen und gründlichen Zimmermädchen gepflegt, allerdings funktionieren mehrere Lichter nicht, Elektroinstallationen sind fehlerhaft (das Licht geht aus, wenn man die Nachtischlampe einsteckt, etc.) und die angepriesene Minibar besteht aus 4 Getränkedosen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Küche des Hotels verfügt über keinerlei nationale bzw. internationele Auszeichnungen! Allerdings erwartet den Gast eine durchaus gut-bürgerliche Küche!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundlichkeit und Service sind definitiv Fremdwörter für das ausschließlich spanische Personal. Die Chefin dies Hauses ist äußerst bemüht, allerdings beliebt sich das restliche Personal seine zu verrichtenden Dienste nach eigenem belieben einzuteilen und auch zu verweigern. Wer nicht von 8. 00 bis 10. 00 (um 10. 00 muss man aus dem Speisesaal, weiter essen nicht möglich!) zum Frühstück erscheint, erhält lt. Internetauftritt des Hotels und lt. Zusage des Reiseveranstalters "TUI" von 10. 00 bis 11. 00 ein Langschläferfrühstück. Dies wurde uns in Form eines Plätzchentellers mit Kaffee und sauerer Milch erst nach dreimaligem Nachfragen serviert. Wer um 20. 30 seinen Teller im Speiseraum noch nicht leer gegessen hat, der hat Pech gehabt. Das Licht wird ausgemacht und der Gast wird obendrein vom Personal beleidigt!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wunderbare Aussicht über die malerische Bucht Cala Fornells.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Gemäß Internetpräsenz des Hotels verfügt dieses über Fitnessraum und Sauna. Dies ist schlichtweg gelogen. Der "Fitnessraum" besteht aus einem völlig veralterten Muskeltrainer und einer Tischtennisplatte! Die finnische Sitzsauna ist für 3 Personen gedacht, äußerst ungepflegt und eklig!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:1