- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Als absolute Mallorca- Fans hatten wir uns auf unsere Woche auf der Insel sehr gefreut - wir wollten mal eine andere Ecke der Insel erkunden und hatten uns dieses etwas kleinere Hotel Petit Cala Fornells ausgesucht. Doch schon bei der Ankunft wurden wir sehr enttäuscht - entgegen der von uns gebuchten, höheren Kategorie wurden wir in dem " Torre" untergebracht. Sicherlich ein toller Ausblick, aber das war auch schon alles- Mini- Zimmer mit einem Bad der Größenordnung Abstellraum und einer separaten " WC-Nische. Unsere Reklamation wurde an der Reception erstmal mit Gleichgültigkeit entgegengenommen - später bot uns die Hotelchefin dann den Umzug in die von uns eigentlich gebuchte Gran-Suite für den nächsten Tag an. Doch auch hier hatten wir irgendwie wie als Erstbesucher des Hotels das schlechteste Zimmer erwischt - Terrasse kein Vergleich zu den anderen Zimmern der Kategorie- verstopfte Toilette und ein Türschloss, das jeder Laie hätte knacken können. Service und Freundlichkeit sind in diesem Hotel eher Fremdwörter! Positiv sind hier wirklich nur die Kellner beim Frühstück, an der Poolbar sowie abends im A-la-carte- Restaurant zu erwähnen WLAN funktionierte fast nie und insgesamt war alles schon sehr verstaubt ind diesem Hotel, das uns auch sicherlich nicht wiedersehen wird.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Antje |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |