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Antje (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Niemals 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als absolute Mallorca- Fans hatten wir uns auf unsere Woche auf der Insel sehr gefreut - wir wollten mal eine andere Ecke der Insel erkunden und hatten uns dieses etwas kleinere Hotel Petit Cala Fornells ausgesucht. Doch schon bei der Ankunft wurden wir sehr enttäuscht - entgegen der von uns gebuchten, höheren Kategorie wurden wir in dem " Torre" untergebracht. Sicherlich ein toller Ausblick, aber das war auch schon alles- Mini- Zimmer mit einem Bad der Größenordnung Abstellraum und einer separaten " WC-Nische. Unsere Reklamation wurde an der Reception erstmal mit Gleichgültigkeit entgegengenommen - später bot uns die Hotelchefin dann den Umzug in die von uns eigentlich gebuchte Gran-Suite für den nächsten Tag an. Doch auch hier hatten wir irgendwie wie als Erstbesucher des Hotels das schlechteste Zimmer erwischt - Terrasse kein Vergleich zu den anderen Zimmern der Kategorie- verstopfte Toilette und ein Türschloss, das jeder Laie hätte knacken können. Service und Freundlichkeit sind in diesem Hotel eher Fremdwörter! Positiv sind hier wirklich nur die Kellner beim Frühstück, an der Poolbar sowie abends im A-la-carte- Restaurant zu erwähnen WLAN funktionierte fast nie und insgesamt war alles schon sehr verstaubt ind diesem Hotel, das uns auch sicherlich nicht wiedersehen wird.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antje
    Alter:46-50
    Bewertungen:1