Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Kein Erholungshotel sondern Seminarhotel, div. Sanierungen wären erforderlich, Speisesaal zu klein für die Gästeanzahl, Hotel mit vielen Wegweisern, fehlende Personalfreundlichkeit
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Claudia, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Es tut uns wirklich sehr leid, dass der Aufenthalt in unserem Haus nicht die gewünschten Erwartungen erfüllt hat! Es tut uns leid, dass die Einrichtung des Zimmers nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Da es in unserem Hotel verschiedenste Zimmer aller Kategorien gibt, hätten wir natürlich bei einer Reklamation vor Ort sofort eine, für Sie zufriedenstellende Lösung finden können und hätten einen Zimmerumzug vorgenommen. Es tut uns sehr leid, wenn einige Mitarbeiter in unserem Haus nicht so freundlich waren, wie sie normalerweise sind bzw. sein sollten. Diesbezüglich haben wir bereits mit der Serviceleitung gesprochen. Denn Freundlichkeit und Kompetenz steht in unserem Haus an oberster Stelle! Wir nehmen jede Rückmeldung sehr ernst, weil die Zufriedenheit unserer Gäste für uns sehr wichtig ist! Natürlich würden wir uns sehr freuen, Sie irgendwann wieder im Hotel Pichlmayrgut begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Pichlmayrgut
