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Brigitte (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nie wieder
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wenn es sich nicht um eine feste Veranstaltung in diesem Hotel gehandelt hätte, wäre ich nach den bisherigen Beschreibungen nie hierher gefahren. So aber musste ich die Misstände erdulden. Es hat sich alles bewahreitet. Die Zimmer sind so hellhörig, dass man meint der Nachbar stünde im Zimmer. Sogar die Gespräche konnte man mithören, und natürlich das Fernsehprogramm. Wenn man die Balkontür nicht den ganzen Tag auflassen konnte, roch es im Zimmer muffig. Glücklicherweise hatte ich mir einen Safe genommen, denn an der Rezeption bekam ich mit, dass bei anderen Gästen in die Zimmer eingebrochen wurde und Sachen entwendet wurden. Ja, die Rezeption. Das war auch ein Erlebnis. Nicht nur das die neue Rezeptionistin zu Beginn unsere Schlüssel vertauschte, nein sie war auch noch unfähig irgendeine Aufgabe zu lösen (z. B. einen Briefumschlag zu finden). Zudem versuchte sie ihre Unfähigkeit mit Unfreundlichkeit zu kaschieren. Ich habe sie von da an gemieden und mich an die spanischen Kollegen gewandt, die zwar vieles nicht verstanden haben, aber dennoch sehr freundlich waren. Wenn man in die Sauna wollte, muss man warten bis die Kosmetikabteilung besetzt ist, da die Tür erst dann offen ist. Zuvor musste man sich den Schlüssel für die Sauna an der Rezeption abholen (gegen Pfand). Über das Restaurant die die Auswahl der Speisen kann ich nicht viel sagen, da ich mit einer Gruppe zum Heilfasten dort war. Wir hatten unsere eigenen Räumlichkeiten (am Pool) und einen eigenen Koch vom Hotel der uns am Abend schmackhafte Suppen zubereitet hat.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:51-55
    Bewertungen:221