Hotel Pinos Playa

Hotel mit Appartementanlage. Die Appartements sind sehr schön angelegt. Wir hatten ein (feuchtes) Appartement. Die App. sind sehr einfach ausgestattet. Einen Kaffeefilter zum Kaffeekochen (nur mit gekauftem Mineralwasser schmackhaft) gibt es. Töpfe haben einen riesigen Durchmesser, die Herdplatten sind wesentlich kleiner. Also: Ausstattung der Küche sehr bescheiden. Fitnessraum: zwei von sechs Geräten haben einen Mangel - z. B. ein Laufband das nicht läuft, Radtrainer bei dem sich immer der Sitz verstellt ...und Personal, dass sich nicht dafür interessiert. Fast ausschliesslich deutsche Gäste - nett für die Kinder - keine Sprachschwierigkeiten. Wir haben uns sehr geärgert darüber, dass das Zimmer (Nr. 51) sehr feucht war. Bei Regen kam ein Rinnsal von der Decke und Wasser lief durchs Appartement - über Nacht füllte sich ein Eimer 7 cm hoch. Die Terrasse über dem Zimmer ist vermutlich nicht dicht. Am nächsten Tag kam das Wasser großflächig von der Decke und es war mit dem Eimer nicht mehr aufzufangen. Man sah, dass es schon viele kaschierte Stellen gab. Und dies unmittelbar nach der Winterpause. Man hätte genug Zeit gehabt, den Balkon richtig zu sanieren. Wenig Reaktion vom Personal, kein Wort der Entschuldigung für die Umstände und Zustände. Man bot uns an, noch mehr Eimer und Lappen zu bekommen und später dann umzuziehen. Wir hatten jedoch einen Tag zuvor erst ausgepackt und waren darüber sehr genervt. Da es jedoch zu schlimm wurde, zogen wir dann doch um. Dies ging dem Personal auch nicht schnell genug. Ein Vormittag unseres kurzen Urlaubs ging für den Umzug drauf. Auch der Neckermannbetreuer vor Ort hat nicht viel dazu gesagt. Das Appartement wurde einen Tag lang geputzt und wieder optisch hergestellt und dann logierten die nächsten schon in diesem Zimmer. Das neue Zimmer war trocken. Für solche Missstände ist das Hotel und Mallorca zu teuer. Es könnte eine tolle Anlage sein, wenn die Gebäude richtig "in Schuß" wären, die Mängel müssten von Grund auf beseitigt werden. Die Lage des Hotels ist wunderschön.

Sehr einfache Ausstattung. Küche siehe oben. Immer ausreichend Handtücher. Kein Föhn hatte ich auch nicht erwartet. Größe des Zimmers für Familie okay. Ölradiator gut für die Übergangszeit. Leider war unser erstes Zimmer sehr feucht bis nass. Als wir kamen stank es muffig, die Schränke riechen auch und in Kürze auch die Kleidung. Die Bettwäsche war klamm. Wir hatten fast die ganze Zeit den Ölradiator an, um das Appartement zu trocknen.

Wir haben die Bars wenig genutzt. Die Bar am runden Pool ist schön zum Kaffeetrinken während die Kinder schwimmen. Das Essen im Restaurant war okay. Jeden Tag wollten wir dort jedoch nicht essen. Es war nicht schlecht, jedoch wenig Auswahl vom Hauptgericht bis hin zu den Nachspeisen und der Speisesaal absolut überfüllt. Es warten Schlangen von Menschen darauf, dass man endlich leer gegessen hat und geht. Das Büffet ist auch zu kurz. Jeder Topf ist nur einmal da, deshalb lange Wartezeiten beim Schöpfen. Der Oberkellner ist sehr aufmerksam und kümmert sich um Platzvergabe und Getränke.

DAs Personal war freundlich. Fast alle sprechen deutsch. Es war nicht zu erkennen in welchem Turnus die Zimmer gereinigt wurden. Der Umgang mit unserer Beschwerde bezüglich unseres nassen Zimmers war mangelhaft. Sprich Desinteresse von Seiten des Personals.

Strand okay. Wunderschöne Bucht. Treppen kein Problem.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

wie gesagt der Fitness Raum ist in schlechtem Zustand. Tennis und Squash ist für Laien und Urlaubsspieler okay. Der Fussbodenbelag am runden Pool ist sehr rauh. Es gab mehrere Kinder, deren Zehen bluteten ohne das sie sich konkret verletzt hätten. Wir vermuten eine Kombination aus sehr stark gechlortem Wasser und den rauhen Steinen um den Pool. Bei uns verursachten die blutenten Zehen (fast alle waren offen) jedenfalls eine Riesenheulerei und man sieht es jetzt noch - 3 Wochen nach dem Urlaub. Ausserdem lagen Glassplitter am Pool. Internetzugang funktionierte nicht. Wir brauchten ihn jedoch auch nicht.