Hotel Playa de la Luz

Wie unsere Tausende Stammgäste schon wissen, ist der Strand vor unserem Hotel normalerweise ein schöner Sandstrand. Unglücklicherweise hatten wir Anfang September einen heftigen Regenfall in Rota, der grosse Schaden an eine zentrale Kläranlage verursachte. Daher sind einige „sonderbare Objekte“ auf den Strand vorgekommen. Die Hoteldirektion hat unmittelbar die zuständige Stadtdienste informiert, die in kurzer Zeit die nötige Reparatur und Reinigung durchgeführt haben. Mit Bezug auf die Kaution der Badetücher können wir nur sagen dass es uns sehr erstaunt, denn alle Kunden bekommen bei der Zahlung der 5 €-Kaution ein Kärtchen wo dieser Betrag deutlich erwähnt wird. Was der Nachtlärm betrifft, so bedauern wir er sehr dass Sie uns dies nicht direkt gemeldet hat, denn in solchen Fällen bieten wir dem Kunde immer möglichst bald einen Zimmerumzug an. Wir stehen Herrn Manfred zur Verfügung und hoffen von ganzem Herzen dass sein nächster Aufenthalt bei uns zu seiner vollen Zufriedenheit sein wird.