Wir hatten das Hotel im Rahmen einer Pauschalreise inkl. Mietwagen gebucht. Wichtig war uns die direkte Standlage. Bereits bei der Ankunft machte die Hotelanlage einen sehr gepflegten Eindruck. Uns fiel auch gleich die landschaftlich schöne und ruhige Lage auf.
Leider war unser Zimmer (Kategorie Standard) sehr klein und wirkte unfreundlich. Es war sehr dunkel, da es nur über ein kleines Fenster neben der Eingangstür verfügte. Es roch sehr muffig. Das Bad war absolut renovierungsbedürftig, der Duschschlauch riss während unseres Aufenthalts und der Fön ließ sehr zu wünschen übrig. Das WLAN wurde immer wieder unterbrochen und war insgesamt sehr langsam. Die Minibar heizte anstatt zu kühlen. Bei einem 4-Sterne-Hotel sind Zimmer dieser Art absolut nicht tragbar! Auf unsere Beschwerde hin wurde uns ein Upgrade angeboten zu einem durchaus vertretbaren Preis. Als wir umziehen wollten, waren die Zimmer der höheren Kategorie dann leider doch ausgebucht. Das fanden wir sehr merkwürdig. So gaben wir uns mit unserem suboptimalen Zimmer zufrieden.
Abwechslungsreiche Buffets mit qualitativ hochwertigen und frisch zubereiteten Speisen. Einen Punkt Abzug gibt's allerdings, weil das vegetarische Angebot zu wünschen übrig ließ. Teils war sogar in den Salaten Fleisch bzw. Fisch "versteckt". Die Atmospäre im Restaurant war trotz der Größe angenehm. Sehr zu empfehlen ist der seitliche Teil des Restaurants mit Blick auf den Atlantik - war allerdings nicht immer geöffnet. Hervorzuheben sind die vergleichsweise moderaten Getränkepreise, z.B. tolle spanische Weine für nur EUR 10,- pro Flasche.
Top! Nicht zu übertreffen. Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und vermittelten den Eindruck, dass Ihnen die Arbeit Spass macht - und das obwohl wir am Ende der Hauptsaison da waren. Wir versuchten, Spanisch zu sprechen, was vom Servicepersonal positiv aufgenommen wurde. Aber auch mit Englisch und teils mit Deutsch kommt man hier gut durch.
Ideal für Strandurlaub mit der Möglichkeit von Tagesausflügen nach Cadiz, Jerez, Sevilla etc. Ruhige Lage.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Schöne Poolanlage, tolle Strandlage, die kaum zu übertreffen ist. Allerdings war es täglich ein Kampf um die Sonnenliegen und Sonnenschirme. Außerdem empfanden wir das Animationsprogramm als absolut störend. Laute Musik von 11 Uhr vormittags bis 23 Uhr abends. Manchmal wurden sogar am Strand die Lautsprecher aufgestellt! Wir finden, die Lautstärke der Musik passt nicht zum Konzept des Hotels.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 51 |
Sehr geehrte Kunden, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Es tut uns sehr leid, dass das Zimmer nicht in Ordnung für Sie war. Wenn es möglich wäre, bitte könnten Sie mir einen Email schicken mit Ihrer Reservierung? Meine Adresse ist contratacion@hace.es. In Erwartung Ihres Emails bleiben wir. Mit freundlichen Grüssen, Sophie De Clerck Direktorin

