Wir waren für 10 Tage im Hotel Playa Victoria in Andalusien untergebracht ( Junior Suite ). Das positive war jedes Zimmer verfügt über einen Balkon, teils mit Meerblick, teils ohne Straßenseite. Personal im Service sehr freundlich. So nun zum negativen, die Zimmer nicht sauber, die Möbel in die Jahre gekommen, muffiger Geruch, vieles kaputt. Wir hatten extra drauf geachtet das wir in Buffetform essen können, so die Buchung, lediglich das Frühstück war in Buffetform, alles da ,aber überschaubar und nichts außergewöhnliches, das Abendessen war auf einen Zettel geschrieben wo man aus 4 Gerichten wählen konnte, das Essen kalt, roh, die Soßen nicht essbar, ich habe noch nie so viel Essen zurück gehen lassen. Das Sylvestermenü war der Knaller, auf dem Teller alles schön angerichtet, nur nicht genießbar, Fisch roh, Steak roh, Soßen reinste Katastrophe und wieder kalt, das einzige was ich gegessen habe war das Dessert. Das Finale kam dann an Neujahr, wo ich nur noch das Zimmer gehütet habe, mit richtigen Magen Darm Infekt, es kam von oben, von unten, Schüttelfrost und Fieber kamen noch hinzu. Mein Mann hielt sich einen Tag raus und dann ging es bei ihm los, wir können sagen das wir und den Virus im Hotel eingefangen haben, da wir draußen nichts gegessen haben. Also dieses Hotel kein zweites mal, wir waren froh als wir zu Hause waren und uns dort gesund pflegen konnten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr geehrte Steffi, Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass alle unsere Zimmer von unserer Haushälterin besonders sorgfältig überprüft werden, um deren Sauberkeit und einwandfreie Funktion zu gewährleisten. Bezüglich der Gastronomiedienstleistungen möchten wir darauf hinweisen, dass in der Zeit Ihres Aufenthalts weder Frühstück noch Abendessen in Buffetform angeboten wurden. Das Abendessen wurde gemäß unserem offiziellen Tagesmenü serviert, das die Wahl von einer Vorspeise, einem Hauptgericht und einem Dessert aus jeweils vier Optionen vorsieht und auf Wunsch individuell angepasst werden kann. Wir hätten uns sehr gefreut, Ihre Bedürfnisse und Anmerkungen während Ihres Aufenthalts zu erfahren, um eventuelle Unannehmlichkeiten sofort beheben zu können. Schließlich liegt uns bislang keine Kenntnis darüber vor, dass andere Gäste während ihres Aufenthalts Verdauungsprobleme hatten. Dennoch bedauern wir aufrichtig jegliche Unannehmlichkeiten, die Sie möglicherweise erfahren haben, und danken Ihnen, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ana Benitez Dpto. Operaciones
Hotels in der Nähe von Hotel Playa Victoria
Beliebte Hotels in Costa de la Luz
Beliebte Hotels in Spanien
