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Hans (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Unfreundlich, unhygienisch, nicht empfehlenswert!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir kamen an an einem Sonntag Mittag. Da hieß es das Zimmer sei noch nicht fertig wir sollen 10min einen Kaffee trinken gehen... Nach 10 min hieß es wir sollen ein bis 2 Stunden wegbleiben, da der Check in erst um 13 uhr ist. Als wir kurz nach 13 Uhr dann endlich einchecken wollten, hieß es, das Zimmer sei kaputt, also das wc! Ihr tue das schrecklich leid, aber wir sollen in ein anderes Hotel gehen. Tags drauf könnten wir zurück. Wir gingen auf dieses Angebot jedoch nicht ein, weil wir nur auf Kurzurlaub dort waren. Und so diskutierten wir gut 2 Stunden und haben verlangt, Frau Martínez soll unsere Reiseleitung anrufen! Das tat sie dann auch, also zumindest hat sie jemand angerufen, aber auf spanisch, also es könnte auch ihr Mann gewesen sein. Als wir mit der Reiseleitung sprechen wollten, hieß es, sie sei grade im Auto. Als wir dann drohten, von unseren Unterlagen her unsere Reiseleitung anzurufen, oh wunder, plötzlich war ein Zimmer frei. Es wurde allerdings hinzugefügt, dass das ein sehr schlechtes Zimmer sei und wir einen großen Fehler machen und das noch bereuen werden. Wir nahmen dann das Zimmer, ja unser bestellter Meerblick war es nicht, aber man konnte schon auskommen, wenn man auf Lautstärke von Bars, klemmende Türen und kaputte fließen steht. Am nächsten morgen, trafen wir andere Gäste beim frühstück, viele von ihren sind eben in ein anderes Hotel geschickt worden ( wenn man bedenkt, dass es sich in unsrem Zimmer um ein angeblich kaputtes Bad gehandelt hat, ziemlich merkwürdig, wenn alle anderen auch weggeschickt werden, wegen anderen Sachen, teilweise wegen Bad teilweise wegen Wasserschaden...)aber das war anscheinend noch schrecklicher. Sie haben verlangt zurück zu kommen, allerdings auch wieder nur in ein sehr lautes Zimmer... Die Gäste hatten ein Kleinkind dabei! Das frühstück war abgepackt und einfältig. Man speiste auf einer Terrasse, auf der am Vorabend eine Bar ist und nicht gewischt oder gekehrt wird. Es lagen viele Glasscherben auf der Terrasse tagelang. Insgesamt war das Hotel leider auch nicht sehr sauber, die Zimmer wurden zwar geputzt, aber im Endeffekt nur das Bad und die Betten wurden gemacht. Frische Handtücher gab es nur alle 2 Tage. Es ist absolut nicht empfehlenswert und ich kann diese vielen positiven Bewertungen und keinen umständen nachvollziehen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke fuer die Bewertung.