Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Der Eingangsbereich ist sehr ansprechend, schön eingerichtet genauso wie der Frühstücksraum. Leider war nie jemand an der Rezeption vorzufinden, jedoch nach einem Anruf kam sofort ein Mitarbeiter, aber sehr wortkarg. Das Zimmer war sauber aber lieblos eingerichtet, keine Bilder an den Wänden (persönliche Wahrnehmung) ansonsten eine angenehme Größe! Das Frühstück wat sehr umfangreich und ausgesprochen gut. Toll fand ich das checkout um 12.00 Uhr ist! Bei der Abreise musste man geschockt feststellen, dass der Betrag sofort im November von der Karte abgebucht wurde ohne , dass man im Vorhinein gefragt wurde ob dies ok sei. Und man wurde auch nicht gefragt ob man einen schönen Aufenthalt hatte. Sehr schade, etwas enttäuscht. Die Mitarbeiter waren von warmherzig weit entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Eingangsbereich sowie unser Frühstücksraum mit dem liebevollen Weihnachtsschmuck so gut in Erinnerung geblieben sind. Haben Sie denn auch die selbstgemachten Kekse aus der Region probieren können, die wir für unsere Gäste an der Rezeption täglich bereit stellen? Es kann durchaus vorkommen, dass unser Team für unsere Gäste im gesamten Haus unterwegs ist, wir wollen nämlich unsere Gäste rundum zufrieden stellen. Für diesen Fall haben wir das Telefon an der Rezeption positioniert, so kann sich jeder umgehend an uns wenden ohne zu warten, auch wenn wir gerade kurzfristige Sonderwünsche bedienen. Eine Abbuchung im Vorhinein ist nicht ungewöhnlich, dies akzeptieren Sie selbst bei Ihrer Buchung vor allem, wenn es sich um nicht flexible Raten handelt dies aber ist immer Ihrer Entscheidung überlassen. Falls hierzu aus Ihrer Sicht ein Fehler unterlaufen ist, nehmen wir uns diesem gerne an (direktion@hotel-plobegrer.at) Unseres Wissens nach laufen die Prozesse einwandfrei. Auch wir natürlich haben es mit scheidenden Teammitgliedern zu tun und dies kann zu Situationen führen, in welchen sich jener Mensch schon in ein neues Leben eindecken muss und die Gegenwart etwas weniger im Blick behält. Ich denke, wir sind über diesen Punkt weit hinaus. Wir erfreuen uns momentan an unserem fast übermotiviertem Team und dem Tatendrang der für all unsere Gäste jeden Tag aufs neue aufgewendet wird. Wir freuen uns darauf Sie bei Ihrem nächsten Besuch davon überzeugen zu dürfen. Beste Grüße Michael und Markus Ploberger
