Hotel Pöllmann

....unser Aufenthalt im mit 4 Sternen ausgezeichneten Hotel Pöllmann war eine so große Enttäuschung dass ich mich veranlasst sehe, Sie davon unbedingt zu informieren - und mich über das Preis-/Leitungsverhältnis offiziell zu beschweren; so etwas habe ich noch nicht erlebt, und ich bin als Geschäftsmann viel rumgekommen. Das Hotel wurde ausgesucht aus einem Portal und dort waren positive Bewertungen vorgefunden worden..... - wer hat deise eingegeben ? Dafür habe ich 272 EUR bezahlt ( 2 Ü mit Frst), das waren mehr als 100 EUR zuviel, denn das gebotene war vergleichbar mit einem einfachen Dortgasthaushotel, mehr nicht ! Unsere Anreise war am FR/31.10.2014 und die Abreise am 02.11.2014. Der erste Eindruck bereits: ein Satz zur Begrüßung, keine Frage wie war die Fahrt, schön dass sie hier sind, oder ... - nichts, nur der Hinweis "dahinten ist der Aufzug". Am nächsten Morgen hatte ich für meine Landzeitbelichtungen zum Morgennebel über dem Irrsee meine Kamera auf dem Fensterbrett positioniert. Dabei stellte ich fest dass das total staubig war, ich mußte es erst säubern. Nach unserer Rückkehr von der Tagestour wollten wir wieder in die Rotlichtsauna gehen, man konnte das Rotlicht zwar anschalten, aber die Heizung in der Kabine selbst war nicht zu aktivieren, also nicht benutzar. Im Schwimmbad war das Licht ausgeschaltet, so dass wir auch nicht mehr schwimmen gehen konnten. Die im Angebotsprospekt genannten kostenfreien Pflegeprodukte auf dem Zimmer haben sich auf 2 kleine Tuben für Haarwäsche und Dusche beschränkt, mit einem kleinen Stück Seife aus dem Supermarkt. Eine Zumutung für "Pflegeprodukte" ! Ein Anmeldungeformular wurde uns nicht vorgelegt, die Tourismusabgabe war als Preis-Inclusive genannt. Ich unterstelle jetzt absichtlich dass eine solche an Sie auch gar nicht abgeführt wird/wurde. Wer hat diesem Haus die 4 Sterne verpasst ? Welche Kriterien wurden hier angelegt ? Wer hat die beschönten Bewertungen eingegeben ? Wie kann es so etwas geben, wer von Ihnen hat dieses Hotel beurteilt, bewertet ? Dieses "Hotel" liegt in Ihrem Bewertungsbezirk. Hierzu verlange ich eindeutige Aussagen, die nachvollziehbar sind. Das sogenannte "Hotel" mit 4 Sternen kann nicht empfohlen werden - hier ist auch die Frage wer diese 4 vergeben hat !

Das Zimmer in der 2. Etage war groß mit Blick auf den See, ich hatte in der Buchung auch darum gebeten so ein Zimmer zu haben. Der Save war nicht benutzbar, erst auf unsere Nachfrage wurde mitgeteilt dass es so sei. Ich wollte hier meine teuere Kameraausrückstung deponieren.

Das Frühstücksbuffett: Auf einem runden Teller wurden uns drei verschiedene Wurstsorten und einige Scheiben Schinken auf dem Tisch vorgestellt, von einem Buffett gar keine Rede. Es gab lediglich reichlich Marmelade und Müsli, kein Fisch, kein Toast, kein Lachs, nichts was etwas besonderes gewesen wäre (was für ein 4-St-Hotel aber Standard sein sollte). Wir waren platt - nachdem ich meine gute Laune nicht verlieren wollte, habe ich mich nicht direkt mit den Wirtsleuten auseinandergesetzt. Da habe ich auf jeder Hütte in den Bergen was besseres vorgefunden.

Die Atmosphäre war gleich null, die Besitzer haben überhaupt keine persönliche Kontaktaufnahme gepflegt, man kam sich vor wie in einem Internat. Sie standen mit Blick auf den Treesen oft dahinter und haben so "beobachtet" was man macht oder tut - völlig ohne den Hauch einer Gastlichkeit ! Bei der Abreise das gleiche, ...bitte den Zimmerschlüssel..., bezahlt habe ich mit Kreditkarte, auf das Wort Wiedersehen habe ich absichtlich verzichtet. Wie kann es sowas geben in Ihrem schönen Mondseeland ??? Rechnung-Nr 6896 mit 272,-- EUR !!!

Ich wollte dort meinen Geburtstag in angenehmer Umgebung begehen, das war leider nicht möglich, da wir (meine Freundin und ich) uns mit allen Unannehmlichkeiten der Besitzer/des Hotels auseinander setzen mußten !

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Für die Sauna gab es keine extra Bade- bzw. Handtücher, d.h. wir hätten am nächsten Morgen uns wieder mit den am Abend zuvor benutzten Handtüchern für die Morgentoilette abgeben müssen. Auf meine Beschwerde hin fanden wir nach unserer Rück- kehr von einem externen Abendessen im Bad doch extra Handtücher. ABER, es war kein Zimmerservice durchgeführt worden, die Betten waren nicht gemacht... und im Bad lagen noch die Handtücher vom Saunagang des Vorabends ! Auf die Beschwere hin wurden dann nachträglich die Betten gemacht, die Handtücher waren entfernt worden.