Hotel Polaris

Das Hotel wird immer noch umgebaut was beim Reiseveranstalter nicht erwähnt wurde, störte mich nur etwas da ich die meiste Zeit mich außerhalb des Hotels aufgehalten hatte. Der Service ist meiner Ansicht nach Personalabhängig, mal akzeptabel und mal eher schlecht. Auf Kundenwünsche wird nicht eingegangen, zugesagte Leistungen nicht erbracht(Unterstellmöglichkeit des eigenen Fahrrades, per E-Mail zuvor zugesagt) und man hat das Gefühl das man als Gast nicht willkommen ist(könnte auch daran liegen bei welchen Reiseveranstalter man gebucht hat, Jawa scheinen Sie nicht zu mögen).Beim Essen gab es zum Frühstück und Abendessen IMMER das gleiche, fast keine Auswahl und nicht gerade schmackhaft. Mittagessen teilweise ganz ok und dann wieder kaum genießbar (Vorsuppen waren meist besser als die Hauptspeise). Der Pool ist sehr schön (20€ die Woche extra) nur ich kann beim besten Willen nicht nachvollziehen warum dort so glatte Fliesen mit extremer Rutschgefahr verlegt wurden sind (eine Servicekraft ist ständig dabei Wasser aufzuwischen).Störend für entspanntes schwimmen ist das große Panoramafenster zur Lobby (ein paar Pflanzen schränken die Sicht etwas nur ein). Ich möchte sagen das in diesen Hotel viel Potential vorhanden ist, was einfach nicht genutzt wird. Optisch alles sehr schön gemacht und wenn der Umbau fertig ist auch im gesamten Hotel. Aber Freundlichkeit des Personals und das Essen muss deutlich besser werden. Swinemünde ist recht schön, ein paar nette Sachen sind für Touristen vorhanden( WLAN for free an der Strandpromenade, viele Sitzgelegenheiten dort, schöner Strand mit gut angelegten Weg auf der Düne, netter Kurpark).Potential ist auch hier vorhanden. Leider kann ich nicht nachvollziehen das man 1€ Kurtaxe pro Tag zahlt und dann die Wege zum Strand mit Müll noch vom letzten Sommer gesäumt ist, das kann man einfach nicht so händeln.Für mich reicht das erst mal für ein paar Jahre, eventuell ist es in 10 Jahren alles ok.

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