Hotel Port-Royal

Wir hatten das Hotel für zwei Nächte im Rahmen unserer dreiwöchigen Reise durch Ostkanada (Halifax - Montreal) gebucht. Von allen Hotels können wir dieses Hotel mit Abstand am wenigsten empfehlen. Weder Zimmer noch Service konnten auch nur ansatzweise überzeugen.

Statt des gebuchten 33qm Deluxe Queen-Zimmer wurden wir in einem günstigeren Classic King-Zimmer untergebracht. Unsere Beschwerde wurde seitens des Managements äußerst widersprüchlich beantwortet. ("Die Classics haben ein Doppel- oder Queen-Bett und die Deluxe ein King-Bett.") Aussagen, die sich übrigens keineswegs mit den Angaben auf der Homepage des Hotels decken, so dass die Zimmervergabe einer Willkür zu folgen scheint, wie die Fotos zeigen. Ferner sind die Zimmer zudem dunkel und hellhörig, mit Blick auf eine rege frequentierte Tankstelle. Die nächtlichen Toilettengänge der oberen Etage sind deutlich zu hören. Die Zimmerreinigung muss an der Rezeption angefordert werden, was äußerst mürrisch entgegengenommen und ausgeführt wird. Ferner wird beim Checkin eine Kaution von CAD 250 erhoben; ein Betrag, der selbst eine Woche nach Abreise noch auf der KK blockiert war.

Abgesehen vom sehr engagierten Gepäck- und Einparkservice straht dieses Haus weder Freundlichkeit noch Willkommenskultur aus.

Die Lage ist als gut zu bezeichen. Aufgrund der Nähe zum Hafen scheinen insbesondere die Kreuzfahrttouristen dieses Hotel für den Tag der An-/Abreise zu nutzen, so dass hier eine rege Tagesfluktuation herrscht. Bei Anreise mit dem Auto empfiehlt sich die Reservierung des kostenpflichtigen, hoteleigenen Parkplatzes (ca. 30 EUR/ N). Die Stellplätze sind allerdings relativ eng und nicht überdacht.

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