Hotel Portes Beach

Das Hotel liegt am Anfang der Halbinsel Kassandra. Der Vorteil liegt deutlich im Transfer vom und zum Flughafen, da man als erstes abgesetzt und als letztes abgeholt wird. Die Sauberkeit im Hotel ist absolut o.k. und die angepriesenen Leistungen, wie z.B. WiFi, waren voll umfänglich vorhanden. Leider mussten auch wir feststellen, dass die gem. Homepage angepriesenen Zimmer nicht den Bildern entsprachen und nur punktuell gem. Beschreiung ausgestattet sind. Nachdem wir entsprechende Info gegeben haben, wurde uns nach 2 Tagen ein anderes Zimmer zugewiesen, welches zumindest ansatzweise diesem entsprach. Immerhin gab es dort TV, damit die Kleinen beim Kleiderwechsel vorm Abendbrot für kurze Zeit abgelenkt werden konnten. Die Gästestruktur war leider zu ca. 80% osteuropäisch angehaucht. Generell kein Problem, nur 1. für die Kinder schlecht um Anschluss zu finden und 2. in allen Bereichen (Rezeption, Pool, Restaurant, usw.) ist der Begriff anstellen am Ende der Schlange ein Fremdwort. Erst als wir unseren Unmut kundgetan haben, gab es etwas Besserung. Wie bereits erwähnt, war der Internetzugang über diverse Hotspots gewährleistet. Sicherlich musste man mal den einen oder anderen Schritt machen, aber da gibt es deutlich schlechtere Angebote von anderen Hotelanlagen.

Über die Zimmer und ihre Ausstattung habe ich ja bereits eingangs gesprochen. TV unbedingt vorher ausprobieren, sofern erforderlich, sonst gibt es nur Schnee. Mückenschutz in den Zimmern ist sehr gut vorhanden, Klimaanlage leider nur für Personen, die warme Temperaturen gewohnt sind. Diese gilt zumindest für die gem. Homepage angepriesenen Zimmer. Zimmer wurden immer gereinigt, bis zum Trinkgeld, dann war vorbei und es gab nur ein freundliches Lächeln. Leider ist uns dies zu spät aufgefallen und ich wollte nicht schon wieder bei der Rezeption (jeden 2.ten Tag) aufschlagen.

Über die Gastronomie kann man nichts besonders schlechtes berichten. Alle waren bemüht und sind auf die Wünsche der Gäste eingegangen. Sicherlich hätte das eine oder andere Geschirr bei den Mahlzeiten zügiger entfernt werden können, jedoch ist dies immer der Situation geschuldet. Als Gast sollte man sich jedoch die Öffnungszeiten merken, da pünktlich das Licht ausgemacht wird. Die Speisen wurden abwechslungsreich angeboten, wobei das amerikanische Buffet keine Veränderung erlebt hat.

Das Personal ist in allen Belangen sehr freundlich gewesen. Dies mag deutlich geprägt am Servicemanager liegen, der jahrelang in Deutschland gelebt hat und entsprechende Kompetenzen mit einbringt. Von dieser Seite nochmal ganz viele liebe Grüße und ein großes Dankeschön!! ;-) Die Kommunikation mit dem Servicepersonal wird mit entsprechenden Englischkenntnisse etwas erleichtert. Punktuell kommt man aber auch mit deutsch weiter. Mit Beschwerden wurde zeitnah umgegangen, wobei hier vereinzelt die südländische Mentalität greift.

Die direkte Strandlage und Lage zum Flughafen ist ein großer Vorteil für die Anlage. Shopping zum nächstgelegenen Ort (Nea Moudania) kann man machen, muss man aber nicht. Gut war aber der kostenlose Bus-Shuttle vom Hotel dorthin. Leider handelt es sich um einen sehr kieseligen Strand, wobei das Hotel den Zugang ins Wasser mit entsprechenden Steinsäcken erleichtert hat. Leider herrscht auch in dieser Anlage die Mentalität zum Liegen reservieren. Dies fängt vereinzelt schon abends an und ist bereits Vorm Handtuchtausch ab 09:00 Uhr schon größtenteils abgeschlossen. Aufgrund der prozentualen Verteilung der Nationalitäten kann dies kein rein deutsches Problem mehr sein!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote gab es ausreichend im und neben dem Hotel. Die Animation funktionierte sehr gut und war dezent. Der Kinderclub war leider ein Graus (Sprache, Location, Angebot). Es war aus unserer Sicht eine reine Betreuung der abgeschobenen Kinder. Keine interessanten Angebote oder Unterhaltung für die Kinder. Hier waren wir von KOS (Strandausflüge, Muscheln sammeln, basteln, usw.) viel besseres gewohnt. Dadurch waren die Kinder immer um uns herum und es fehlten mal die ruhigen fünf Minuten. Dies gilt leider auch für die Kinderdisco, etwas mau und sehr spartanisch! Da kein deutlicher Übergang zur Abendveranstaltung bestand, waren so ziemlich alle Kinder danach auch noch präsent und zum Leidwesen der Animateure teils auf der Bühne.