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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Ruhe und Erholung finden Sie hier nicht!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wer Ruhe und Erholung sucht, der ist in diesem Hotel fehl am Platz. Nur Kindergeschrei von morgens bis nachts. Die Gästestruktur ist erschreckend. Ca. 90% Ostblock, ca. 2% Deutsch, der Rest Engländer. Ein Traum. Jeden Tag frisches Essen, aber jeden Tag dasselbe, keine Abwechslung. Es gibt zum Abendessen keine Stoffserviette, wenn eingedeckt wird. Nur Papierservietten. Die Leute laufen zum Abendessen in Badelatschen und kurzen Hosen in das Restaurant. Am Anfang stand noch eine junge Dame an der Eingangstür, die auch mal jemand weggeschickt hat, der sich dann umziehen sollte, die war aber auf einmal weg. Keine Auflagen auf den Liegen am Strand und am Pool. Man hat also schön mit dem Steißbein auf der Metallstrebe von der durchgelegenen Liege gelegen. Auch wurde die Bestuhlung der Poolbar für die Abendveranstaltung nicht mit Auflagen bestückt. Man sitzte auf unbequemen Holzstühlen. Animation furchtbar, kein Niveau. Mein Fazit: Keine 4 Sterne Anlage. Die 4 Sterne von diesem Hotel befinden sich an dem schönen griechischen Abendhimmel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Es tut uns ausgesprochen leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten und entschuldigen uns für die Unangehnämlichkeit. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits im Team besprochen und werden versuchen unsere Schwachstellen zu beheben, um unseren Gästen den best möglichen Service zu bieten. Es würde uns eine große Freude bereiten Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen um uns erneut zu beweisen. Weiterhin möchten wir Ihnen alles Gute für die Zukunft wünschen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Portes Beach Hotel Team