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Ruth (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Am Ende ein teurer Urlaub....
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein enttäuschender Aufenthalt. Unfreundliche Begrüßung, schlechtes Essen, an dem Tag, an welchem die Sonne schien, war der Außenpool von 12.00 Uhr bis 15.00 Uhr mit einer Plane abgedeckt, vollkommen unver- ständlich ! Morgens zum Duschen hatten wir nur lauwarmes Wasser. Das Zimmer war total abgewohnt, das Bad insgesamt eine Katastrophe. Da das Essen wirklich nicht genießbar war, mussten wir jeden Abend ins Nachbarhotel zum Essen. So hat man bei einem vermeintlich günstigen Urlaub am Ende doppelt bezahlt. Es war richtig ärgerlich.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ruth
    Alter:56-60
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Ruth! Auch wenn Sie uns nicht gerade mit Lob überhäufen, trotzdem danke für Ihre Meinung. Selbstverständlich haben wir Ihre Punkte zum Anlass genommen um unsere Leistungen noch genauer auf ihre Qualität zu überprüfen. Wir konnten uns in vielem noch verbessern. Trotzdem möchte ich annehmen, dass Ihre Betrachtung aus irgendeinem Grund nicht ganz unvoreingenommen war und die Bewertung daher so fatal ausgefallen ist. Wenn wir Sie irgendwann wieder zu unseren Gästen zählen dürfen, werde ich mich persönlich um Ihr Wohlergehen bemühen. Bitte lassen Sie es mich wissen. Mein persönlicher Tipp: Bei der Buchung des absoluten Billigsttarifes "Economy" im Reisebüro, liegt dem fairerweise eine entsprechende Zimmerkategorie zugrunde. In den neu gestalteten Komfortzimmer z.B. verwöhnen Sie dagegen schon zum Standardpreis bereits mit behaglichem Wohnkomfort, frischen Farben und dem herrlichen Ausblick auf See und Berge. Probieren Sie es aus, Sie werden es genießen... Bis bald am sonnigen Achensee Ihr Stephan Kobinger