- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der gute Ruf eilt dem Hotel voraus. Wir hatten das Hotel wohl auf dem falschen Fuß erwischt, weil nichts wirklich überzeugte. Die Zimmer sind pur, aber auch einfach vom Geschmack.Das Bad ist eher klein, inliegend und fern von "Luxus". Auch das Ambiente im Hotel. Alles ein wenig gestückelt. Altbau, Neubau ... Der Empfang war kühl. Der Service eine Katastrophe. Am Abend wurde schnell alles dicht gemacht und wir durften uns unsere Drinks selbst mixen, weil das Personal nicht fähig und schon gar nicht auf Zack war. Wir waren in einer Gruppe mit neun Personen - in der hintersten Ecke des (eher biederen) Restaurants.Es wurde weder Wein nachgeschenkt, noch ab und zu mal nach Neubestellungen gefragt. Es musste immer jemand nach vorne gehen und jemanden vom Service suchen ... Andererseits war der Service so schlecht, dass er schon wieder drollig war. Wir hatten auch eine Menge zu lachen. Einziges Highlight war die Möglichkeit des Schneeschuhwanderns. Hier hält das Hotel eine gute Anzahl von Schneeschuhen für die Gäste bereit. Ich verstehe nicht, warum so viele Leute so begeistert sind von einem Hotel ohne Persönlichkeit und Kundenorientierung.Es muss wirklich so sein, dass wir zur falschen Zeit da waren. Aber - ehrlich gesagt - ich war froh, dass wir nicht wie zuvor geplant, verlängert hatten. Ein zweites Mal tue ich mir das nicht mehr.Was in der Gruppe amüsant ist, ist für ein alleinreisendes Paar durchaus eine Belastung.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2008 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bianca |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 27 |


