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Andrea (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Alte abgewohnte Zimmer mit Mief
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Alte abgewohnte Zimmer, uralte Teppichböden (ekelig - auch der Geruch!), bemühtes Personal, das Essen war gut. Im Sommer kann man ja lüften - aber im Winter?


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auch über jede kritische Meinung über unser Haus - dass kann nur helfen uns zu verbessern und Mängel zu korrigieren. Es tut uns sehr Leid, dass Sie Ihr Zimmer als abgewohnt und alt empfunden haben. Wenn Sie vielleicht mit uns gesprochen hätten, hätten wir versucht alles mögliche zu tun um Ihnen ein renoviertes Zimmer anzubieten. Wir versuchen wirklich immer alle Gäste einen wunderschönen Urlaub zu bescheren. Deswegen danken wir Ihnen für den Kommentar, dass unser Personal sehr bemüht ist, denn wir versuchen dadurch jeden Gast vollkommen zufrieden zu stellen. Auch dass das Essen gut war schätzen wir sehr, denn die Chefin des Hauses selbst steht in der Küche und zaubert die hausgemachten Kreationen für unsere Gäste. Wir werden somit versuchen alle Mängel zu verbessern und danken Ihnen nochmals für Ihre Einschätzung unseres Hauses. Ihre Familie Steger & das gesamte Mitarbeiter Team