Alle Bewertungen anzeigen
Wilhelm (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
NIE MEHR WIEDER!!!!!!!!!!!!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bad/WC unvorstellbar klein!!! WC muss man schräg sitzen, da kein Platz. Nur Sitzbadewanne 105cm lang, 75 cm breit, 65cm Einstiegshöhe - nichts für ältere Menschen, oder Leute ohne Sportausbildung. Bad bietet noch mehr Unannehmlichkeiten bis zur Unfallgefahr. Wurde schon an TÜV weitergeleitet. Zimmer sind schon seit längerem nicht adaptiert noch gewartet. Chef, Hr. Steger ist sehr oberflächig bei Infos regionaler Fragen. Service, und Küche (Essen) äußerst SUPER und freundlich. 5 Sterne verdächtig, aber Unterkunft äußerst schlecht.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilhelm
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns sehr Leid, dass Sie keinen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir, der Chef sowie das gesamte Mitarbeiter Team, sind stets bemüht, alle Wünsche unserer Gäste zufrieden zu stellen und Beschwerden so gut wie uns möglich aus der Welt zu schaffen. Wir haben auch neuere Zimmer, die aber in einer anderen Preisklasse liegen. Wir sind auch dabei Zug um Zug unsere Zimmer zu renovieren aber leider ist es uns nicht möglich, alle Zimmer gleichzeitig zu aktualisieren. Wir sind trotzdem stolz auf unser Team und unsere Küche, die immer überzeugen, dafür möchten wir uns auch bedanken! Vielleicht ist es uns in ein paar Jahren gelungen alle Zimmer renoviert zu haben, sodass wir auch in diesem Bereich wieder Punkten können! Mit den herzlichsten Grüßen aus Krimml Ernst & Maria Steger sowie das gesamte Mitarbeiterteam!