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Ilona (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Eine bereits veröffentlichte Bewertung wurde auf Wunsch des Users zurückgezogen, nachdem ihm durch den Hotelier rechtliche Schritte angedroht wurden. (HolidayCheck AG, 24.08.2014)
Mittelklasse ohne großes Highlight aber dennoch ok
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten nach unserer Buchung die Bewertungen gelesen und waren hinsichtlich der stark abweichenden Bewertungen überrascht. Einerseits die positiven Stimmen und andererseits Diejenigen, die das Hotel total zerrissen haben um es mal platt zu formulieren. Wie so oft liegt die Wahrheit für uns irgendwo in der MItte. Von aussen macht das Hotel einen guten Eindruck B eim Check In wurden wir freundlich empfangen, gefragt ob wir eine gute Reise hatten und das Hotel gut gefunden hätten. Großartige Infos hinsichtlich des Hotels gab es aber nicht. Unangenehm war der Geruch des Hundes der (sehr brav) hinter der Rezeption lag. Auch der allgemeine Eindruck im Eingangsbereich war nicht wirklich klasse und wirkt abgewohnt. Positiv ist jedoch, dass in der "Lobby" ein PC steht mit freiem Internetzugang vorhanden ist. Wir hatten eine Woche nur Traumwetter mit Sonne, Reisezeit war Mitte September. Das Hotel hat durchaus "Potential" müsste aber renoviert werden, zumindest im Bereich Eingang/Lobby und Bäder. Für uns stimmt das Verhältnis zwischen Preis und Leistung auf jeden Fall ! Für besonders kritische Zeitgenossen empfehlen wir aber, ein paar Euro (oder auch mehr) drauf zu legen und in ein 4-Sterne-Hotel oder eine teurere Pension zu gehen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben mit unserem Enkelkind (5 Jahre) ein Doppelzimmer gebucht. Dort gab es ein Doppelbett und ein Zustellbett. Das Zimmer war ausreichend groß und die Betten gut. Das Badezimmer entspricht nicht dem Standard den man heute erwartet. Badewanne ohne Duschvorhang und/oder keine seperate Dusche geht normalerweise ja gar nicht. Auch die Ablagemöglichkeiten sind begrenzt. Die Möblierung war relativ neu aber leider nicht im Stil wie wir ihn in der Steiermark erwartet haben, aber ok. TV, Fön, Safe vorhanden. Auf dem Balkon der ausreichend groß iss gibt es leider nur Plastikstühle, wie übrigens auf der Terrasse wo man z.B. den Nachmittagskaffee trinken kann auch. Hinsichtlich der Sauberkeit war es auch ok, wir haben aber auch nicht in jede Ecke geschaut. Im Bad wäre es schön, wenn die Toilettenschüsseln mal erneuert würden, das iss grenzwertig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Qualität von Frühstück und Abendessen ist ok, die Auswahl am Morgen für uns völlig ausreichend, nur die Präsentation könnte besser sein, sprich, es könnte etwas liebevoller angerichtet sein. Geschmeckt hat es. Zum Abend gibt es ein 3-Gänge-Menü, mit fester Vorspeise und Nachspeise, beim Hauptgang hat man die Wahl zwischen drei Gerichten. Entscheiden muss bzw.kann man sich da bereits zum Frühstück, dort liegt ein Zettel den man einfach ausfüllt. Für Kinder gibt es ebenfalls Vor- u. Nachspeise und die Kids können dann auf der Kinderkarte zwischen acht oder neun Gerichten wählen. Das fanden wir sehr gut und geschmeckt hat es unserem Enkelkind ebenfalls. An zwei Tagen gibt es Essen vom Buffet, einmal Pasta und einmal steirische Küche, beides lecker und freundlich von den Köchen angeboten und angerichtet. Der Kuchen am Nachmittag ( bei AI zwischen 15-16 Uhr, die Zeiten werden sehr genau eingehalten....) war nicht selbst gemacht oder vom Bäcker sondern Tiefkühlkost, daher ok. aber nicht mehr. Da wir zu der Zeit aber unterwegs waren und nur zwei mal im Hotel war das kein Problem.


    Service
  • Eher gut
  • Hier sind wir uns nicht so ganz schlüssig was die Bewertung betrifft. Wenn man All Inklusive gebucht hat gibt es einige "Regeln" und diese werden vom Personal unterschiedlich an die Gäste weiter gegeben. Unsere Tischnachbarn mussten sich beispielweise sagen lassen, dass man sich beim Nachtessen vom Salatbuffet erst nehmen darf wenn die Vorspeise schon serviert worden ist...... Kurzum, der Service wurde im laufe der Woche entweder besser oder wir haben uns einfach dran gewöhnt. Das Bemühen ist dem Personal nicht abzusprechen aber der Ton wird nicht immer richtig getroffen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt im Zentrum von Ramsau-Kulm, direkt an der Kirche und dennoch ruhig obwohl die Hauptstraße nur 50 Meter entfernt ist. Busanbindungen gibt es fast direkt vom Hotel, die Touristeninfo ist in 2 Minuten zu Fuß erreichbar. Als Ausgangspunkt zum Wandern liegt das Hotel ideal da man einige Strecken direkt vom Hotel aus ohne Auto/Bus erreicht. Man braucht also nicht zwingend ein Auto, muss aber darauf achten wann der letzte Bus fährt. Wenn man ein Zimmer mit Blick auf den Dachstein hat ist es einfach traumhaft,. Aber auch die Zimmer zum Parkplatz/Kirche sind gut weil man da auf dem Balkon in der Sonne sitzen kann.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool ist ausreichend groß /17 x 7) und die Wasserqualität scheint sehr gut. Negativ sind die fehlenden LIegen am Pool und vor allem im Ruhebereich der Sauna. Dort sind auch leider keine Badetücher, die muss man sich vom Zimmer mitbringen. Man bekommt man aber auf Nachfrage an der Rezeption mehr Badetücher wenn man Sauna machen möchte. In einer Bewertung stand, dass es keine Umkleidekabinen gibt., das iss quatsch, denn wir haben uns dort umgezogen ! Für Kinder gibt es ein Spielzimmer, das iss aber klein und dort gibt es einige Verbote was die Kids nicht machen dürfen, also für ein Spielzimmer ungeeignet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:51-55
    Bewertungen:1