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Ursula (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schlecht geführtes und ungepflegtes Hotel
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bei Anreise, wir waren 2 Ehepaare mit einem Voucher, bekamen wir nur ein Zimmer, das 2. Zimmer war übersehen worden!! Deshalb gab es nach einer Abstellkammer als Alternative nur noch ein "Zimmer" im Nebengebäude! Dieses Zimmer hatte soviele Mängel und schmutzig war auch alles! Z. B. war ein Bett kaputt, es krachte dann auch in der Nacht zusammen, Balkonstühle hatten eine Patina von vielen Jahren angesetzt. Die Auflagen, welche nachgeliefert wurden, waren zerrissen und schmutzig!! Im Housekeeping- Raum lag alles wild durcheinander(Betten, Lampen, Handtücher, Weihnachtskugeln, Matratzen etc.) Dieser Raum war offen, sodaß man alles sehen konnte! Die Aussenanlagen des Hotels sind vollkommen verwahrlost! Möbel, ehemalige Sportgeräte und Pflanzen sind in einem erbarmungswürdigen Zustand. Beim Frühstück gab es ein Kaffee ähnliches Getränk, eine Sorte Käse , 3 Sorten Wurst und nur manchmal ein gekochtes Ei!! Abendessen war okay, hat gut geschmeckt!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:66-70
    Bewertungen:3