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Birgit(51-55)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im April 2011
Hotel Pozo De La Nieve
3,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind über den Preis der 2 Zimmer belogen worden. Abends hat uns die Dame an der Rezeption den Preis von 62 € als Gesamtpreis für beide Zimmer genannt ohne Frühstück, da ich den Preis sehr niedrig fand, habe ich 3 Mal nachgefragt. Am nächsten Morgen war dort eine andere Dame und wir mussten das Doppelte bezahlen - keine Entschuldigung Ihrerseits und keine Anstrengungen die Sache zu klären. Wir wurden regelrecht belogen und betrogen! Den höheren Preis haben wir dann bezahlt, da wir dringend weiter mussten! Es gibt noch andere Hotels in direkter Nähe - vielleicht eine Alternative!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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