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Gerhard (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder Protea!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bericht über den Aufenthalt im Protea Hotel Thueringerhof vom 28. bis 29.10.2013. Nach 3 Wochen Tour wollten wir noch eine Entspannungswoche vom 28.10. bis 04.11.2013 gönnen. Mit Hilfe der Torist Information in Windhoek buchten wir das Protea Hotel Thueringehof. Aber das Gefühl für einen angenehmen Aufenthalt hat sich schnell gelegt, so dass wir am nächsten Tag eine neue Unterkunft gesucht und gefunden haben (Rivendell). Die Gründe waren: Kleinigkeiten wie ein Bett war benutzt, eine Lampe defekt. Große Renovierung mit Lärm, Schmutz und Farbgestank. Sehr laute Wassergeräusche Nachts und laute Klimaanlage von den Nebenräumen. Als Spitze noch eine Kakerlake am morgen. Doch nach Vortrag dieser Probleme wurde anstelle einer Entschuldigung eine Stornogebühr von einer weiteren Nacht berechnet. Wir bezahlten für diesen schrecklichen Aufenthalt den Preis eines Hilton (2710.-N$ ~ 200.-€) für eine Bachpackerunterkunft. Dieses ist für uns keine Kundenfreundliche Behandlung. Daher nie wieder Protea Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:66-70
    Bewertungen:2