Hotel Premier Inn Hayes Heathrow

Premier Breakfast ( Zusatzkosten ) katastrophal, dreckige Teller, Besteck,( unter dem Teller und am Besteck waren noch Essensreste!) 3 Toaster und alle defekt, Toast und Höhrnchen alt und zäh,Butter oder Margarine fehlte, Eiomelett und Spiegelei ohne Eigelb ( die englischen Hühner legen wohl keine Eidotter ). Personal nicht der Sprache mächtig. (Selbst englisch in England wurde nicht verstanden?!) Am nächsten Morgen haben wir bei Mc Donalds gefrühstückt. Wir haben über 31 Pfund dafür extra bezahlt. Keine Minibar, kein Tresor, keine Gesichtshandtücher. Nach langer Reise und Ankunft um fast Mitternacht hatten wir keine Möglichkeit etwas zu uns zu nehmen . Ein vorhandener Automat prall gefüllt mit kleinen Snacks sowie, Zahnbürste, Adapterstecker etc. war bei Ankunft defekt. Nach Nachfrage hat man uns gesagt, dass der Automat nicht geöffnet werden kann und verwies uns mitten in der Nacht mit einem hungrigen Kleinkind zu einem nahe gelegenen Supermarket 2km entfernt!! Der Automat sollte am nächsten Morgen wieder einsatzbereit sein, dieser war bei unserer Abreise immer noch defekt. Um noch mehr Details aufzuschreiben wäre es zu lang. Beim auschecken, sagte man uns nur Sorry und das sich der Hotelmanager bei uns telefonisch melden würde. Das hat er bis heute nicht getan. Unserer Meinung nach nicht empfehlenswert.

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