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Hans-Joachim (51-55)
Verreist als Familie • Juli 2014 • 3-5 Tage • SonstigeTolles Personal-schwacher Komfort
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das 3-Sterne-Hotel PROM im Riesengebirge hat mich enttäuscht.Während es an der Freundlichkeit und Kompetenz des Personals nichts zu bemängeln gab, waren die im Prospekt und im Internet beworbenen Schwimm-und Fitnessmöglichkeiten nicht vorhanden, da sie schon seit längerer Zeit defekt sind.Auch die Sauberkeit des Zimmers ließ in einigen Ecken zu wünschen übrig. Während das Abendessen eine sehr gute Qualität hatte, war das Frühstück schlecht.Labberige Brötchen und wenig Auswahl.Auch ist die Frühstückszeit bereits um 09.00 Uhr beendet, obwohl man im Urlaub vielleicht auch einmal länger schlafen möchte. Ca.200 m vom Hotel entfernt gibt es eine Bushaltestelle und zum Ortskern sind es knapp 600 m, sodaß man die Umgebung gut erkunden kann


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Joachim
    Alter:51-55
    Bewertungen:7