Hotel Puente Real

Das Hotel entspricht keinesfalls 4 Sternen! Unsauberkeit: ein direkt am Eingang vom Puente Real liegendes Taschentuch (von wem auch immer hingeworfen) lag bis zu unserer Abreise. Es sollte auch den dort Angestellten und dem Sicherheitsdienst aufgefallen sein.... Unverständlich war für uns, dass generell um 8. 00 Uhr - also zu Frühstücksbeginn - der Bereich vor dem Restaurant und auf der Aussentreppe gewischt worden ist. Entsprechende Hinweise bezüglich Rutschgefahr wurden zwar aufgestellt, aber wo ist der Sinn? Wollte das Hotel deutlich machen, dass es hier sauber ist? Diese Arbeiten könnten sicher vor oder nach dem Frühstück erfolgen... Um 8.30 war "offizieller" Run bezüglich der Liegen angesagt. Vorher durfte man den Poolbereich nicht betreten! Man sollte sich bitte das hier bereits hinterlegte Video anschauen! Spätestens um 19.00 Uhr wurde man dann von den Liegen vertrieben! Den Tag in der Abendsonne noch mit Lesen oder Relaxen am Pool ausklingen zu lassen war nicht möglich! Dazu kommt der absolut untragbare Zustand der Liegen! Mindestens 75 % waren kaputt....

Kleiderbügel und eine Toilettenbürste sollten m.E. in einem Zimmer als Standard vorhanden sein. Nachdem eine dahingehende Bitte an der Rezeption 3 Tage (!) ohne Erfolg geblieben ist ,sorgte schlussendlich eine Putzfee für Abhilfe. An der Rezeption wurde am 3. Tag nicht einmal nach der Zimmernummer gefragt - also absolutes Desinteresse, der Bitte des Urlaubers nachzukommen zu wollen.

Ein Essen im Außenbereich war zu den Mahlzeiten nicht möglich, obwohl Tische und Stühle im Bereich vor dem Hotel vorhanden sind - warum eigentlich(?) Die Auswahl am Essen war sehr umfangreich, jedoch war alles geschmacklos. Die Tische wurden zügig abgeräumt, jedoch mit dem Hinweis, dass das bereits benutzte Besteck auf der Papierserviette zu verbleiben hat und weiterhin benutzt werden soll. Man konnte sich lediglich noch Löffel an den Tisch holen, Messer und Gabel waren nirgends zu finden. Die Atmosphäre entspricht der einer Bahnhofsgaststätte Einzig geschmackvoll waren die zwischen den Mahlzeiten angebotenen Snacks

An der Rezeption sprach fast keiner deutsch, auch mit Englisch kam man nicht sehr weit. Wünsche der Gäste wurden ignoriert - siehe unter "Zimmer". Tipps oder Anregungen für Sehenswürdigkeiten fehlen komplett - auch keine Flyer - und bei Nachfragen keine hilfreichen Antworten

Nur über die Strasse und man war am Strand, ansonsten jedoch weit ab vom Schuss und ziemlich abgelegen von Bars, Restaurants und Geschäften

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Einziges Lob, was dieses Hotel verdient ist die Animation tagsüber! Die Veranstaltungen am Abend waren viel zu laut, die Beschallung des gesamten Hotelkomplexes einfach unerträglich