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Eva-Maria (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Muss nicht sein...
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wer komfortabel untergebracht werden möchte und ansonsten sein eigenes Ding machen will - dann mag es ok sein. Das Essen ist zwar nicht zum Verhungern, aber eine Attraktion ist es beileibe nicht. Tipp: Immer was zum Würzen an den Tisch holen!! Abendunterhaltung war ein Witz. Müssen wir nicht wieder haben...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva-Maria
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Eva Maria, Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Ihr Urlaub im vergangem Jahr nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgefallen ist. Lassen Sie mich hierzu bitte einige Anmerkungen machen: Es freut uns natürlich sehr, dass Ihnen das Hotel allgemein und auch die Zimmer sehr gefallen haben, Bewertung mit einer 6. Schade nur, dass Sie uns leider nicht weiterempfehlen. Es gibt vom Hotel aus eine Reihe von Einkaufsmöglichkeiten. Nicht weit entfernt ist das grosse Einkaufszentrum Plaza Mayor sowohl mit einer Vielzahl von Geschäften als auch Freizeitangeboten wie Bowling, Kino (englischsprachige Filme), Fitnessstudio, Bars, Restaurents etc. Die Verkehrsanbindung vom Hotel aus ist im allgemeinen sehr gut. Es gibt den Linienbus Nr. 2, der direkt ins Zentrum von Torremolinos fährt und nicht weit enfernt ist die S-Bahnhaltestelle (ins Zentrum von Malaga, Arroyo de la Miel und Fuengirola). Wie bereits des öfteren erwähnt, werden an der Rezeption eine Vielzahl von Sprachen abgedeckt: spanisch, englisch, französisch, flämisch, holländisch, deutsch und lithuanisch, russisch. Bei Reklamationen wird sofort reagiert. In Bezug auf die Mahlzeiten haben wir täglich eine Vielzahl variierender Speisen, sowohl Vor-, Haupt- als auch Nachspeisen. So kann z. B. aus verschiedenen Salaten ausgewählt werden oder sich durch einzelne Zutaten selbst einer zusammengestellt werden. Täglich stehen ebenfalls 2 Suppen zur Auswahl sowie verschiedene Fleisch- und Fischgerichte bzw. Beilagen. Das Nachspeisenbuffett reicht über Eis, verschiedenes Obst bis hin zu Kuchenstückchen und Süssspeisen. Dabei werden die Tische regelmässig geräumt und entsprechend durch unser Restaurantpersonal gesäubert. Die Speisen enthalten eine normale Würze. Freizeitangebote stehen entsprechend vielfältig zur Verfügung. Das Hotel verfügt über 2 Tennisplätze. Schläger und Bälle stehen an der Rezeption zur Verfügung (incl. bei Buchung von all inclusive). Es erfolgt ein abwechslungsreiches Tages- und Abendprogramm durch ein qualifiziertes Animtationsteam, welches bereits in mehreren Hotelbewertunge positiv erwähnt wurde. Es erfolgt eine kontinuierliche Sportanimation, abends Shows u. a. auch Flamencoabend, Papageien- und Magiershow sowie regelmässig Tanz/Disco. Weitere Informationen zu unserem Hotel stehen Ihnen auch in unserer Internetseite www.puentereal.com zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie nochmals im Hotel Puente Real zu begrüssen, um Sie von der Qualität unserer Gesamtleistung Hotel überzeugen zu Können. Mit freundlichen Grüssen Hoteldirektion Puente Real