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Eckhardt Schleuer (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2006 • 2 Wochen • Sonstige
Gutes Hotel mit schlechtem Service
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes Hotel mit einem Manko: Der Ansturm während der Essenszeiten ist einfach zu groß, hier müßte die Hotelleitung Maßnahmen zur Entzerrung des Geschehens ergreifen. Das Personal im Restaurent ist ziemlich unfreundlich und wirkt überfordert. Leider ist das Personal im Pool-und Barbereich noch unfreundlicher, wofür es jedoch keinen erkennbaren Grund gibt. Der Kaffee aus lediglich 2 Automaten mit riesigen Warteschlangen entspricht nicht einem 4-Sterne-Hotel. Ansonsten waren die Speisen abwechslungsreich und geschmacklich gut. Das Hotel an sich entspricht ansonsten den Anforderungen eines 4*-Hotels. Animation am Abend so gut wie garnicht oder nur in spanisch und englisch. Kindliche Spiele mit einem schlechten Animateur. Sehr unpersöhnlich!!! Das Hotel liegt mit seinen Zimmern und der Poolanlage an einer Hauptverkehrsstrasse Richtung Autobahn oder Stadtzentrum, Eingang an einer sehr ruhigen Nebenstraße


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eckhardt Schleuer
    Alter:56-60
    Bewertungen:4