Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind immer sauber. Es gibt 5 Kaffeevollautomaten im Restaurant, die leider öfter störanfällig sind, was etwas nervt, da sich dann immer lange Warteschlangen bilden. Ansonsten Frühstücksangebot reichhaltig, für jeden Geschmack was dabei. Bei Happy hour um 17 Uhr gibt es alle Getränke doppelt. Vor 9 Jahren zum halben Preis, fanden wir besser. Poolanlage sehr schön angelegt und sauber. Nervig sind die (überwiegend deutschen) Gäste, die morgens früh trotz Verbot die Liegen immer mit ihren Badetüchern reservieren. 🙄 Aber dafür kann das Hotel ja nichts. 😏 Alles in allem: ein Super-Hotel!!!
Das Hotel liegt auf einer Anhöhe in Puerto de la Cruz. Zu Fuß etwa 20-30 Minuten ab Strand nach oben, runter über Treppen oder an Straße vorbei schneller . Es fährt aber auch öfter ein Shuttle Bus.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung sowie dafür, dass Sie uns bereits zum zweiten Mal besucht haben. Es freut uns besonders zu lesen, dass Sie sich erneut bei uns wohlgefühlt haben und unser Personal, die Sauberkeit der Zimmer sowie die Poolanlage so positiv hervorheben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Kaffeevollautomaten im Restaurant. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir bereits neue und leistungsstärkere Kaffeemaschinen bestellt haben, um die Verfügbarkeit zu verbessern und Wartezeiten künftig zu reduzieren. Bezüglich der Happy Hour möchten wir ergänzen, dass diese bei uns seit jeher als Angebot „zwei gleiche Getränke zum Preis von einem“ durchgeführt wird. Ihr positives Feedback zum Frühstücksangebot wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Dass das Reservieren von Liegen trotz entsprechender Hinweise gelegentlich als störend empfunden wird, verstehen wir gut und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Es würde uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mark Menzhausen
