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Marco (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel zum Entspannen und für Ausflüge
5,8 / 6

Allgemein

Das Hotel verfügt über ca. 250 Zimmer (Meerblick und seitlich Teide, Teide und Poolblick und seitlichem Meerblick) und drei Glasaufzüge mit Blick zum Meer. Es ist sehr sauber und auch die Zimmer werden täglich gereinigt. W-Lan ist kostenlos, aber auf den Zimmern nur mit Glück aus der Lobby noch vorhanden. In den Spitzenzeiten ist es auch sehr überlastet und der Zugang erst nach mehreren Versuchen möglich. Der Altersdurchschnitt ist relativ gemischt. Viele Familien mit Kindern sowie junge wie alte Paare. In den Gängen ist es immer Ruhig gewesen. Es sind viele Deutsche sowie Spanier und Engländer dort gewesen. Abends ist im Barbereich immer Unterhaltung angeboten worden, die wir allerdings nicht genutzt haben. Der Jardín Acuático loht sich. Er ist in der Nähe des Taoroparks und etwas versteckt zu finden. Ebenfalls sollte man den Loroparque besuchen. Falls es mal bewölkt ist und man ein Auto hat, einfach hoch zum Teide, oder auf die andere Seite. Da ist sicher Sonne.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß. Es gibt einen Einbauschrank und eine Kommode mit Kühlschrank, welcher nicht zu hören ist. Ein TV ist auch im Raum, aber den haben wir nie benutzt. Zusätzlich stehen noch zwei Stühle mit einem kleinen Tisch im Raum. Bett mit zwei Nachtschränkchen ist ja immer vorhanden. Der Balkon ist mit einem Tisch und zwei Gartenstühlen ausgestattet. Das Bad hatte bei uns sogar zwei Waschbecken. Man sieht den Möbeln an, dass diese schon älter sind, aber gerade im Bad kann man daran auch sehen, dass oft gereinigt wird, wenn man im Kupfer die Wischrichtung erkennen kann. :) Die Klimaanlage ist steuerbar und hat vier Stufen (incl. Aus). Sie läuft aber nur, wenn die Balkontür geschlossen ist. Ein Safe ist auch vorhanden, aber nur gegen Gebühr zu Mieten. Ich meine wir haben für zwei Wochen 32 Euro gezahlt. Zur Lautstärke ist es schwierig was zu sagen. Wer auf dem Land lebt, den stört vielleicht der Kreisverkehr in der Nähe. Wer in der Stadt lebt empfindet es wahrscheinlich als ruhig. Wir haben die Nacht immer die Tür aufgelassen und konnten gut schlafen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt einen Bereich für Frühstück, Mittag und Abendessen. Wir haben nur Halbpension gebucht, so dass wir zum Mittagessen nichts sagen können. Das Frühstück ist super. Es gibt Brötchen, Brot, Croissants, Eier, Spiegelei, Rührei, Speck, Aufschnitt, Marmelade, versch. Müslis,Obst, Apfel-, Orangen- und Ananas-Saft, div. Kaffees und Kakao. Beim Frühstück hat man immer einem Blick auf die schöne Poollandschaft. Wir haben es jeden morgen geschafft einen Platz direkt am Fenster zu bekommen. Die Kellner decken frei gewordene Tische schnell wieder neu ein, so dass keine Wartezeiten entstehen. Abends sieht es etwas anders aus. Die Auswahl ist auch dort riesig. Verschiedene Sorten Fisch und Fleisch, sowie Gemüse Pommes, Nudeln und eine Salatbar sowie zwei unterschiedliche Suppen und Eis und andere Speisen als Nachtisch gibt es täglich. Die Salatbar ist mit den hiesigen Salatbars in Restaurants vergleichbar. Da ich kein Fischesser bin kann ich zum Geschmack des Fisches wenig sagen. Das Fleisch war leider nicht immer meins, da dort viel gekocht wird und ich Fleisch eher gebraten mag. Aber zu meiner Rettung gab es auch einen Grillcounter wo frisch gegrillt wurde. Das Gemüse ist auch oft etwas zerkocht und daher geschmacklos gewesen. Aber man findet täglich etwas, was man mag. Meines Erachtens wäre es besser, weniger Gerichte anzubieten, aber diese besser zuzubereiten. Eine Flasche Wasser kostet abends 1,70 Euro, was nicht zu teuer ist. Getränke sind Abends nicht inklusive. Zusammengefasst ist das Abendessen wie von einem durchschnittlichen Partyservice. Für den günstigen Preis allerdings vollkommen akzeptabel. Die Hygiene scheint gut zu sein, mir ist alles gut bekommen und mir ist auch nichts aufgefallen was dagegen sprechen könnte. In den Hauptzeiten sind die Kellner etwas überfordert mit neu eindecken der Tische, dass der ein oder andere Teller länger am Tisch steht. Dort lässt sich sagen, dass je älter die Kellner sind, desto freundlicher sind diese. Einer hat uns z. B. Ganz nett und hilfsbereit erklärt und sogar demonstriert, wie man Scampis öffnet, während ein anderer uns, nachdem wir vergessen hatten Wasser mit Kohlensäure zu bestellen und er nochmal gehen musste, uns die Flasche nur noch auf den Tisch geknallt hat. Es gibt auch eine kleine Bar, welche auch meist leckere Cocktails herstellt. Es hängt da vom Barkeeper ab, wie gut diese werden.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal außerhalb der Gastronomie war ausnahmslos freundlich und hilfsbereit. Viele verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse. Die Rezeption scheint durchgehend besetzt zu sein, da wir dort immer jemanden gesehen haben. Im Hotel selber sind fast täglich auch die Reiseveranstalter, bei denen man Reisen buchen kann. Die Zimmer werden täglich gereinigt und bei Wunsch auch die Handtücher getauscht. Dabei wird allerdings nur das Bad gründlich und der Rest oberflächlich gewischt. Da wir keine Beschwerden hatten, kann ich zu dem Umgang nicht viel sagen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist am Hang gelegen. Es bietet sich ein schöner Blick über die Stadt bis zum Wasser (Richtige Zimmerseite vorausgesetzt). In der anderen Richtung sieht man den Teide sowie die sehr schöne Poollandschaft. In den Ort geht man ca. 15 Minuten bergab. Im Ort findet man Bars, Restaurants das Meerwasserschwimbad uvm. Aus der Stadt wird stündlich ein Shuttlebus zum Hotel angeboten. Wer bis abends im Ort bleibt muss allerdings dann ca. 25 Minuten bergauf laufen, oder nimmt sich ein Taxi. Laut Auskunft anderer Gäste sollte dies ca. 3,50 Euro kosten. Wir sind immer gelaufen, wobei das für untrainierte Läufer sehr anstrengend ist. Zwei schöne Strände sind unten im Ort zu finden, wobei durch den hohen Wellengang oft die rote Fahne weht. Der Flughafen Teneriffa Süd ist ca. eine Autostunde vom Hotel entfernt Teneriffa Nord ca. 20 Minuten, allerdings wird der aus Deutschland praktisch nicht angeflogen. In der Nähe des Hotels ist der Taoro-Park und der Jardín Acuático. Etwas weiter weg ist der Loro-Parque welcher aus der Stadt auch mit einer Bimmelbahn angefahren wird.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist ein Traum. Die Anlage wird liebevoll gepflegt und ist sehr sauber. Liegen bekommt man bis auf das Wochenende immer, auch mit Schirm, welche in der Anlage fest montiert sind. Am Wochenende muss man etwas suchen und sich auch schon mal zwei einzelne Liegen zusammen suchen. Es gibt eine Hoteleigene Minigolfanlage, welche allerdings mal erneuert werden müsste. Basketball, sowie Tennis und Tischtennis. Es werden auch Massagen angeboten. Minigolf und Tischtennis ist definitiv kostenlos. Tennis gegen Gebühr. Der Rest ist mir unbekannt. Abends ist oft Kinderdisco, aber wie gut diese ist können wir nicht beurteilen.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kunden, Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub im Hotel Puerto Palace genossen haben. Wir schätzen Ihr positives Feedback. Ist die Meinung unserer Kunden für uns sehr wichtig, und wir danken für das Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit anderen potenziellen Reisenden. Wir schätzen Ihre positiven Feedback, Es wird ein Freude für uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen, Noch mal Vielen Dank. Mit Freundlichen Gruessen, David Herrera Director.