Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel selbst ist zentral gelegen und verkehrstechnisch einwandfrei angebunden. Die Zimmer sind in der Regel sehr sauber und relativ modern eingerichtet. Personal und Service sind jedoch klar ausbaufähig und haben leider einige Schwächen. Daher kann man das Haus noch weiterempfehlen, sofern man nicht allzu hohe Erwartungen an den Service generell, die Abendgastronomie oder den Roomservice hat.
Die Zimmer sind verhältnismäßig modern, in aller Regel sehr sauber (gut gereinigt) und grundsätzlich ähnlich ausgestattet. Einziges wesentlicher Negativpunkt: die Fenster lassen sich nicht öffnen, sodass keinerlei Frischluftzufuhr möglich ist.
Hier ergibt sich ein sehr gemischtes Bild: Das Frühstück ist tatsächlich sehr gut und zeichnet sich durch ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis aus (Urteil hier: sehr gut). Der Roomservice ist dagegen leider sehr schwach - sowohl was Auswahl, Geschmack und Preis-/Leistungsverhältnis angeht (Urteil: schlecht).
Die Service-Mentatlität der Mitarbeiter lässt leider insgesamt zu wünschen übrig. Bei allem, was über Check-In oder -Out hinausgeht, gibt einem das Personal (an der Rezeption) leider doch immer wieder das Gefühl eher störend, als willkommener Gast, zu sein.
Top gelegen, direkt am Gare Du Midi (Bahnhof Bruxelles-Midi), der Altstadtkern ist in 12-15 Gehminuten zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
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Im Hotel einen recht kleinen Fitnessraum mit paar Geraten (im wesentlichen Cardio). Die Sauna ist leider regelmäßig defekt, jedoch auch aufgrund der Größe bzw. der räumlichen Enge auch nicht sonderlich einladend. Im Hotel gibt es ansonsten keine weiteren Angebote.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 7 |
Guten Tag , Wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir schätzen es sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses, die Sauberkeit und das moderne Ambiente der Zimmer sowie die Qualität unseres Frühstücks hervorheben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt und einen gelungenen Start in den Tag zu bieten. Jedoch bedauern wir, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere die Atmosphäre beim Personal sowie das Angebot und Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Roomservice. Hinsichtlich des Fitnessbereichs und der Sauna möchten wir anmerken, dass unser Fitnessraum eine Auswahl an Cardio-Geräten bietet und der Saunabereich zwar eher kompakt ist, aber rund um die Uhr zugänglich ist. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in unsere kontinuierlichen Verbesserungsüberlegungen einbeziehen. Abschließend freuen wir uns, dass Sie die hervorragende Lage unseres Hotels am Gare du Midi sowie die gute Anbindung an die Altstadt als Pluspunkte sehen. Wir hoffen, dass Sie die Möglichkeit hatten, die bequeme Erreichbarkeit zu schätzen und diese Erfahrung Ihre Reise bereichert hat. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jade-Niota, Guest Relation
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