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Benjamin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Zimmer ok, Personal inkompetent, schlechtes WIFI
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es ist wieder eines der Hotels, das versucht in und stylisch zu sein, es aber nicht wirklich konsequent durchzieht. Der Eingangsbereich ist nett und macht einen guten Eindruck. Der Checkin war kühl und es wurde nur das nötigste gesagt und besonders freundlich reagierte man auf unsere Frage nach einem Stadtplan nicht. Nach dieser ungewohnten Erfahrung bezogen wir unser Zimmer. Der Gang war sehr dunkel und alle Türen waren schwarz, aber nicht edel, sondern eher alt. Im Zimmer stand ein Bett in Blickrichtung Panoramafenster und gegenüber ein Bürogebäude, aus dem die Mitarbeiter einen schönen Blick auf uns hatten. Das Zimmer war nicht besonders geräumig, aber es war ausreichend Platz vorhanden. Das Bad war in Ordnung, aber auch hier wurde der Versuch stylisch zu sein verfehlt. Dann versuchten wir uns in das WLAN des Hotels zu verbinden, was uns den Verstand geraubt hat. Das Verbinden hat erst ewig gedauert und dann funktionierte es ca. 1 Minute, bevor wir immer wieder rausgeflogen sind. Nach vielen weiteren Versuchen und immer derselben Prozedur, fragten wir bei der Rezeption nach. Der Kommentar "Naja, ist halt so, da kann ich jetzt auch nichts machen", gab uns zu denken. Auch nach unserer Stadtbesichtigung am Abend und zu späterer Stunde ging das WLAN nicht. Am nächsten Morgen das selbe Problem. Beim Checkout haben wir dann noch mal das Problem berichtet, was stillschweigend ohne jegliche Reaktion hingenommen wurde. Parken kostet 23CAD/Nacht. Fazit: Das Zimmer war sauber und für einen Kurzaufenthalt sicher ok. Deshalb meine Weiterempfehlung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benjamin
    Alter:31-35
    Bewertungen:52