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Tobias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2007 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Katastrophales Preis-/Leistungsverhältnis
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren vor kurzem in besagtem Hotel, da wir dieses als Hochzeitsgeschenk bekommen hatten. Wir sind dort mit grosser Erwartung hingefahren, auch mit dem Wissen (Hoffnung) dass bei einem Zimmerpreis von 143,-- EUR pro Person/Nacht ein erheblicher Luxus zu erwarten sei. Leider wurden wir hier enttäuscht und mussten folgende Erfahrungen machen. Organisation der Wellnessanwendungen war eine Katastrohe. Von den gewählten Anwendungen war die eine hälfte wg. fehlendem Personal nicht möglich dazu kam das gewählte Anwendungen eigenständig geändert wurden und diese aufeinander nicht abgestimmt waren (Für meine Frau waren Pediküre (mit Lackbehandlung) als erstes angesetzt und eine Stunde darauf folgend ein Peeling? Als wir dies in der Vitalrezeption ansprachen, wurde meine Frau tatsächlich gefragt ob Sie den den Lack braucht. Naja, wozu mache ich den diesen Termin? Zu den Zimmern eine kleine Aufzählung, ein ungereinigtes Bad (Haare am Boden), Putz der von der Wand rieselt, Zahnpastaflecken am Waschtisch, sich lösende Verfugungen an der Badewanne und Risse in den Wänden sprechen nicht unbedingt für ein 4-Sterne Hotel, oder? Wir haben dass Zimmer daraufhin beanstandet und ein anderes bekommen, auch hier war der Paketboden im Wohnraum feucht und löste sich. Zu den Wellnesseinrichtungen: Ein offenes Kabel über dem Kneipbecken und Flecken auf den Kissen in der Tee/Getränkeecke sprechen auch hier nicht von wirklicher Pflege. Dies war ein Auszug aus den negativen Seiten. Aber es gab auch positives: Die Mitarbeiter waren überwiegend um einen sehr hohen Service und die entsprechende Freundlichkeit bemüht. Das Essen war wirklich ausgezeichnet und die Weinkarte lässt keine Wünsche übrig (wenn man sich auf die einheimischen Weine einlässt).


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:31-35
    Bewertungen:1