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Elke (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Enttäuscht!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten 2 Nächte gebucht,von Deutschland aus! Bei unserer Ankunft wusste man nicht richtig Bescheid,ich hatte den Eindruck sie geben die Buchung gerade erst in den Computer ein. Das Frühstück war nicht gerade auf sauberen Tischen,der Toaster defekt,der Kaffee bitter. Das tollste aber war,als wir am 2.Abend in unser Zimmer wollten, war die Tür gesperrt. An der Rezeption fragte man uns erst einmal nach den Buchungspapieren,die lagen im Zimmer! Wir sollten sofort die Rechnung bezahlen( war schon längst per Visa erledigt), nachdem die Dame der Rezeption irgend jemanden anrief wurde uns die Tür nach 20 Min.aufgemacht. Unsere Koffer waren noch da,ein Glück.Es war aber kein Bett gemacht und auch sonst kein Service erledigt. Auch eine Entschuldigung wurde nicht ausgesprochen. Also wir waren echt enttäuscht, nicht das Ramada das wir kennen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:56-60
    Bewertungen:78