Hotel Rathauspark Wien, a member of Radisson Individuals

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hotel Rathauspark Wien entschieden haben und dass Sie Ihr ehrliches Feedback mit uns teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hauses geschätzt haben. Unsere Standardzimmer starten ab 15m² und durch die Historie des Hauses ergibt es sich, dass unsere Zimmer unterschiedliche Grundrisse und Größen haben, trotz gleicher Kategorie. Wir sind bemüht unseren Gästen die einen längeren Aufenthalt geplant haben ein größeres Zimmer zuzuteilen, können dies jedoch nicht garantieren. Bezüglich der Kühlschränke haben wir die strategische Entscheidung getroffen die Minibars aus unseren Zimmern zu entfernen in Gedanken an die Umwelt, da unser Hotel das österreichische Umweltzeichen und die Green Key Auszeichnung trägt. Bei Bedarf können wir für unsere Gäste gerne etwas einkühlen. Die Zimmerreinigung erfolgt grundsätzlich täglich und muss nicht separat angemeldet werden, es steht Ihnen auf unserem Suitepad jedoch zur Wahl die Zimmerreinigung abzubestellen. Bezüglich des Services möchten wir uns vielmals entschuldigen, dass Sie hier teilweise keine tolle Erfahrung gemacht haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und solches Verhalten nicht dulden. Wir werden dies auf jeden Fall intern besprechen. Wir hoffen jedoch, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen dürfen. Ihr Hotel Rathauspark Team