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Daniela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2009 • 1 Woche • Winter
Eine Enttäuschung
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben im Januar eine Woche Skiurlaub in diesem Hotel verbracht. Wir bewohnten das teuerste Zimmer des Hause mit drei Erwachsenen und einem Kind. Der Fahrstuhlschacht endet im Flur der Schlafzimmer des Familienzimmers. Daher hört man die ganze Nacht, wenn sich der Fahrstuhl genutzt wird, dieses unangenehmen Geräusche. Das Zimmer hat laut Beschreibung einen Internetzugang. Nach unserer Ankunft mussten wir feststellen, dass es keinen Internetzugang gibt. Laut Hotel wurde bei der Renovierung des Zimmers der Zugang vergessen. Man konnte uns keine gute Alternative anbieten, um ins Internet zu gehen. Im Keller steht ein Internetterminal, von welchem aus man viele Seiten nicht öffnen kann. Zudem steht man mitten im Flur und alle vorbeigehenden Gäste, die aus dem Skikeller kommen, haben uneingeschränkte Sicht auf den Bildschirm. Der Umgang mit unserem Problem hat uns sehr geärgert. Wir hatten dieses Hotel unter anderem unter dem Gesichtpunkt Internet auf dem Zimmer ausgesucht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:26-30
    Bewertungen:21