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Aus der Schweiz
Urs (51-55)
Aus der SchweizVerreist als Paar • Januar 2014 • 3-5 Tage • Winter
Nehme Reklamation nicht ernst, aufpassen bei Zimmer4,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
WLAN (WiFi) funktioniert in Suite nicht in Lobby langsam. Bei Reklamation an Reception hat sich jede Angestellt dumm rausgeredet. Ich habe es 3 x versucht. Eindruck bedauerlich. Zuerst bekamen wir eher altbackene Suite - nach Reklamation bekamen wir bessere. Anfag Januar viele Russen und Ukraine -> gedrückte Stimmung auc hbei Personal. Preis/Leistung stimmte nur im Wellness-Bereich.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urs |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
