Hôtel Reisen in The Unbound Collection by Hyatt

Das Hotel hat eine exzellente Lage für eine Stadtbesichtigung. Der Empfang an der Rezeption ist wirklich gut. Der Frühstücksraum ein wenig klein und aufgrund der Enge und wenig Personal leicht chaotisch. Ein Teil vom Personal am Abend im Restaurant gewöhnungsbedürftig.

Zimmer sind relativ klein, aber ausreichend und Zweckmäßig. Blick ist überwiegend auf Häuserfassaden. Badezimmer ist ausreichend, aber Dusche statt Badewanne wäre hier besser. Es besteht ein Renovierungs-/ Moderniesierungsbedarf. Es ist aber noch akzeptabel für einige Tage. Matratzen leider sehr durchgelegen, daher ein Stern weniger

Das Frühstück ist grundsätzlich gut, aber leider alles zu eng. Die Gäste rennen sich am Buffett gegenseitig um. Das Personal kommt mit dem Abräumen freier Tische kaum hinterher. An belegten Tischen gibt es nahezu kein Abräumen. Schwierig ist auch ein Tisch für 4 zu bekommen. Eigentlich wird der Gast platziert, doch durch die Hintertür werden die freien Plätze sofort von anderen Gästen belegt, wenn man auf einen Tisch wartet. Hier ist dringender Handlungsbedarf. Beim Abendessen gibt es einen Kellner, der kann grundsätzlich nur einen Tisch bedienen und nur eine Sache ausführen. Das heißt, wenn ich nur ein Bier trinken möchte, fragt er Essen oder Trinken und rennt sofort weg nach der Antwort trinken und bring dir Getränkekarte. Er legt diese ab und lässt dem Gast keine Chance der Bestellung. Da er immer nur einen Tisch nach dem anderen macht, dauert es oft 20 Minuten bis zu einer einfachen Bietbestellung.

An der Reption ist freundliches, angenehmes Personal, wie man es erwartet.

Eine bessere Lage ist schwer zu finden. Direkt um die Ecke vom Schloss in der Altstadt. Auch die Museen sowie fast alle Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife