Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Harry (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder! Stress im Hotel Relax
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich war im April 2011 mit einem Kollege auf einer Motorradtour durch Osteuropa und hatte auch im Hotel Relax übernachtet. Nach einer anstrengenden Fahrt wollten wir uns kurz ausruhen und dann den Wellnessbereich aufsuchen. Dies wurde uns dann jedoch nicht gestattet. Als Grund wurde uns angegeben, dass dem Gast nur 1 Std. Wellness zur Verfügung steht und unsere Stunde Wellness von 18.00 bis 19.00 war. (Beim Einchecken um 17.30 wurde uns das nicht gesagt). Dann begaben wir uns zum Abendessen in das Restaurant und bestellten uns ein Menue aus der Karte mit div. Beilagen. Das Essen wurde uns von einem sehr unfreundlichen/ unverschämten Kellner serviert ohne Beilagen. Auf Nachfrage wurden uns die Beilagen nach ca. 5 Minuten nachgereicht. Allerdings war das Essen jetzt kalt. Das gesamte Personal machte den Eindruck, dass die Gäste eher eine Last sind und verhielten sich auch am nächsten Morgen sehr unfreundlich, so dass wir beschlossen die Slowakei zu verlassen. Im Anschluss reisten wir noch eine Woche in den Böhmerwald wo wir nur sehr gute hotels und nettes Personal vorfanden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harry
    Alter:51-55
    Bewertungen:2