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Romana (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel Top, Essen Flop
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel allgemein macht wirklich einen tollen, sauberen Eindruck, ist in den Farben beige/dunkelbraun gehalten und entspricht mit Sicherheit den 4*. Das Hotel umfasst 6 Stockwerke. Von 1-5. Stock befinden sich je Etage ca. 20 Zimmer, die den Stil des Hotels, als auch die Farben wiedergeben. Im 6. Stock befindet sich der Wellnessbereich bestehend aus 3 Sauenen, Salzgrotte, Massagegelegenheit, Pool, Sonnenterrasse, Solarium und Massagebett. Im Untergeschoss ist eine Kegelbahn, Darts und Billardtisch untergebracht, wobei beim Dartsspielen die Pfeile mehr als kaputt waren, die Kegelbahn infolge Reparaturarbeiten geschlossen und beim Billardspielen das "Dreieck" zum Aufstellen gefehlt hat. Da das Hotel unter ungarischer Führung ist, ist das Personal auch ungarischer Herkunft, spricht aber exzellent Deutsch. Die Gästestruktur ist vorwiegend im Altersbereich von 30-50 Jahren angesiedelt + Kinder. Hauptnationalität ist Ungarn/Österreich, aber auch Deutschland und Niederlande (je nach Angebot der Reiseveranstalter). Im Winter kann man keinen besseren Standort finden, da sich das Hotel in unmittelbarer Nähe (neben) der Gondel Kreischberg befindet. Im Sommer ist es etwas schwieriger, da betreffend Infrastruktur eigentlich nichts geboten wird und der nächste Supermarkt in ca. 20 Minuten Fußmarsch zu erreichen ist. Die Gondelbahn selbst ist im Sommer lediglich an 2 Tagen geöffnet (ich denke es war Mittwoch und Sonntag). Günstig über einen Reiseveranstalter buchen, wenn man nicht anspruchsvoll beim Essen ist.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer entsprechen einem 4*Standard und sind wirklich schön. Entweder mit Blick zur Gondel oder zum Sägewerk (ob das laut ist kann ich nicht beurteilen, da wir übers Wochenende da waren). Minibar, keine Klimaanlage, Balkon, Flachbild-TV, sehr sauber ein bisserl dunkel durch die dunkle Farbe aber ansonsten sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Hier besteht unserer Meinung nach das ganz, ganz, große Manko des 4*Hotels: Frühstück: eigentlich ausreichend, jedoch die Wurstauswahl entspricht einer Pension (die billigsten Wurstsorten 3-4 Sorten, Extra, Pikante, ... teils mit Plastikfolie, die vergessen wurde abzuziehen). Der Obstsalat ist eine Katastrophe, da hierfür die Früchte, die bereits zum Kompost gehören, verwendet werden und in Salatform noch einige Tage herhalten. Das schmeckt man zumeist, sobald man in die Früchte beißt und das Gären derselben schmeckt!! Die Tomaten, Paprika und Gurken sind STARK getrocknet und schmecken auch dementsprechend (eventuell bereits am Vortag geschnitten und im Kühlhaus offen stehen gelassen?). Mittag: GEHT GAR NICHT FÜR EIN 4*HOTEL: Suppen - Restl vom Vortag bzw. Frühstück reingeschnipselt und die Salate sind ehrlich eine Frechheit. Ich verstehe schon, dass man auf die Kosten schauen muss, aber man darf auch nicht vergessen, dass 4* auch ein Mindestmaß bieten müssen. Als Salat erhält man: Kartoffelsalat: gekauft in Kübeln - ich hab noch nie so einen grauslichen Kartoffelsalat gegessen. Bohnensalat: Konserve Nudelsalat: Majonäse, Nudeln mit Erbsen- und Karottenkonserven Eisalat: Majonäse, Eier vom Frühstück Linsensalat: Konserve .... Abendessen: Tiefkühlrösti am einen Tag, Tiefkühlgervaisrösttaschen am nächsten Tag, dazu immer Reis oder Nudeln. Fleisch mit undefinierbarer flüssiger Sauce. Gegrilltes Pangasiusfilet, das außer weiß farblich keine Unterschiede (wie beim Grillen üblich) aufwies. Das ärgert mich maßlos, dass man dem Gast diese Dummheit unterstellt, das nicht zu wissen. Tiefkühlgemüse, eine Sauce Tartar, wieder Majonäse (ein Grundzutat in dem Hotel) mit Salz. Kaiserschmarren, furchtbar, ich denke, dass dafür kein "echtes" Ei verwendet wurde, sondern Eigelb aus dem Päckchen. Als Nachspeise auch eine Erdbeercreme (Schlagobers, ebenfalls Hauptzutat), in einem Gläschen konnte man die grünen "Punkte" der Erdbeeren an zwei Händen abzählen und somit sich ausrechnen, wie viele Erdbeeren wirklich dafür verwendet wurden. Das sah man aber bereits an der Farbe. FAZIT: Also ich erwarte mir, schon allein in der Konkurrenz du 3* Hotels, ein dem angemessenes Hotel. Ich kann nicht ausschließlich Kantinenessen kochen (Konserven oder TK). Ich kenne eigentlich so viele 3* Hotels, die ein tolles Essen haben, sich bemühen den Gast zufrieden zu stellen. Den Eindruck hat man hier wirklich nicht. Will man ein 4*Hotel betreiben, muss auch die Gastronomie zumindest ein Mindestmaß erfüllen und frische Zutaten verwenden!!! Wer schreibt, dass das Essen in Ordnung ist, für ein 4*Hotel, der war noch nie richtig essen. Geschmäcker sind verschieden - klar - aber Frische und Qualität muss ich mir von einem 4*Hotel erwarten können auch wenn viele über diverse Reiseveranstalter günstig gebucht haben und das in Kauf nehmen, sollte man so fair sein und sagen, dass das Essen keine 4* wert ist und dass Pensionen und 3* Hotels weit besseres Essen haben und sich zumindest bemühen. Aber das Bemühen ist hier gar nicht der Fall.


    Service
  • Eher gut
  • Personal aus Ungarn (hat aber nichts -wie in anderen Bewertungen- mit dem Engagement zu tun) Rezeption: Freundlichkeit könnte etwas mehr sein, sonst akzeptabel Restaurant/Bar: ausgezeichnet Reinigungskräfte: ausgezeichnet


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wie bereits zuvor angeführt, im Winter Top im Sommer mit Einschränkungen. Unterhaltungsmöglichkeiten ohne Auto haben wir keine gefunden. Die Bewertung spiegelt unsere Meinung wider, die ja nicht jedermanns/fraus Sache ist, wir aber versuchen so objektiv wie möglich zu bleiben.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wie bereits erwähnt ist im 6. Stock der Wellnessbereich mit einem für die Größe des Hotels etwas zu klein konzipierten Hotel. Aber ansonsten sauber und wirklich schön (ist ja erst ein paar Jahr alt). Der Saunabereich ist ab 14 Jahren "betretbar".


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Romana
    Alter:31-35
    Bewertungen:3