- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Sehr modern gestaltetes Hotel, durchgezogenes Design, hat uns sehr gut gefallen gute Lage für Schifahrer, da direkt neben der Gondelstation es gab sogar einen versperrbaren beheizten Schisafe für jedes Zimmer tolles Frühstücksbuffet, gutes Abendbuffet, allerdings waren die Speisen nicht immer ganz warm sehr freundliche Rezeption gratis Internetzugang auf 2 PCs in der Lobby (WLAN ist kostenpflichtig). Zum Minus: die ungarischen KellnerInnen konnten fast kein Deutsch die ersten 2 Tage gab es immer Kakao zum Frühstück, am dritten Tag überraschenderweise plötzlich nicht mehr grösstes Manko war die Sauberkeit: Wir wollten Zimmer um 17 Uhr beziehen, es wurde aber gerade "gereinigt". Die Polsterbezüge mussten wir sofort reklamieren, da diese mit Flecken verschmutzt waren (hätten man bemerken sollen). Auf dem Nachtkästchen und im Kasten, wo man die Kleidung reinlegen sollte, konnten wir eine dicke Staubschicht finden. Bei genauerer Betrachtung mussten wir feststellen, dass das Zimmer allgemein sehr staubig war (am Fernseher, am Spiegel, auf Kanten der Holzverkleidung etc.). Da wir 2 Papierschnippsel am Boden fanden, die 3 Tage lang mal hier mal da im Zimmer zu finden waren, war anzunehmen, dass das Zimmer weder vor unserer Ankunft noch während unseres Aufenthaltes gesaugt wurde (oder wenn, dann nur sehr sehr schlampig). Eine am Morgen im Bad runtergefallene benutzte Zahnseide war am Abend noch immer am Boden, obwohl sie neben dem ausgeleerten Mistkübel zu finden war - war wohl kaum zu übersehen. Im Bad waren auf den Fliesenkanten noch die Reste der Farbe vom Kreppband abreissen der Malerarbeiten zu finden. Im Restaurant waren am Abend auf der Bank die Brösel vom Frühstück noch zu finden. Auf einer Trennwand zwischen den Tischen war auch eine Staubschicht zu finden. Auch auf dem Gang wo auch wie in den Zimmern Teppich war, konnte man gut an den verschmutzten Ecken erkennen, dass nur oberflächlich Staub gesaugt wurde. Zum Wellness Bereich inkl. Pool: Poolbereich mit Liegen war sehr schön, gesamter Bereich auch sehr sauber (im Gegensatz zu den Zimmern). Poolbereich sehr laut durch Kindergeschrei - was noch verständlich ist was nicht verständlich ist, ist der Umstand, dass Kinder in den Nacktbereich/Saunabereich mitgenommen werden auf die Reklamation hin zeigte man sich sehr verständnisvoll und führte sofort ein Telefonat, da dies nicht der Fall sein sollte, aber am nächsten Tag war kein Hinweis dazu zu finden und es waren wieder Kinder im Saunabereich - also die Reklamtion ist wohl nicht ganz ernst genommen worden im Saunabereich zu wenig Haken zum Bademantel bzw. Handtuch aufhängen der Saunabereich ist durch die ungarischen Gäste nicht wirklich Nacktbereich als Bemerkung zur vorangegangenen Bewertung: Die Lautstärke der Musik kann durch die Gäste geregelt werden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2009 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Horst |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |