Hotel Resort Stein

Hotel an sich ist rein optisch zu empfehlen. Vom Rest waren wir sehr enttäuscht schon bei der Anreise war Personal an der Rezeption unfreundlich. Wir stellten fest das Heizkörper im Bad nicht funktionierte und das Licht im Bad auch nicht, haben es an der Rezeption gemeldet wurde in ein Buch eingetragen (wo wahrscheinlich nie jemand rein schaut), Mängel waren bis Abreise immer noch!!!! Die zum Hotel gehörige Gaststätte und Bar waren die reinste Katastrophe das Personal war sehr unfreundlich und nicht bemüht Gäste zu bedienen (quatschen ging vor, bei zwei besetzten Tischen in der Gaststätte wartete man 1 Stunde auf einen Kaffee!!!! ). Abends in der Cowboy Bar war das nicht anders, Personal war genervt wenn man was bestellte und von alleine kam niemand man musste Personal erst herrufen.... Wir hatten Halbpension gebucht, das Frühstück war lecker aber leider war auch da das Personal sonst wo nur nicht bemüht das leere Buffet wieder aufzufüllen. Das Abendessen bestand immer aus einer Vorspeise/Suppe ( verkochte Reissuppe die anscheinend vom Mittag übrig blieb) , einer Hauptspeise die alle drei Tage geschmacklich nicht gerade lecker war und als Nachspeise gabs den Kuchen den es Tagsüber im Restaurant gab. In der Umgebung gab es leider auch keine andere Gaststätte oder Laden wo man hätte ausweichen können. Spielzimmer für Kinder wie angeboten, war ein Raum mit paar Kuscheltieren der nicht mal beheizt wurde also nicht zu nutzen war. Billiard wurde uns gesagt sei defekt. Wir waren mit noch zwei Familien verreist... das Fazit von allen... nie wieder....

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